据了解,新版《北京市电话通信入网服务合同》示范文本,将于明年即2016年1月1日起正式启用。该为本主要对以下几方面做了新的规定。
移动电话上网流量控制问题
新文本规定,运营商要实行封顶限制,用户当月流量达到或超出封顶额度时,运营商应暂停当月网络服务。用户可当月申请恢复服务或次月自动恢复服务。
强化了电话用户实名制有关内容
新文本规定用户要保证登记资料真实、有效、准确、完整,登记资料如有变化应及时通知运营商变更。如提供虚假登记资料或登记资料内容变更未及时通知乙方,影响合同正常履行的,运营商有权限制、暂停、终止通信服务。
异常巨额通信费用问题
新文本规定,运营商应按照合同约定配合用户采取限制、暂停通信服务等技术措施,并积极协助用户开展调查和查询。其中异常巨额通信费用是指突然出现超过此前3个月平均通信费用5倍以上的费用。
利用电话从事违法活动的行为
新文本规定,运营商收到国家行政、司法机关通知,用户的电话号码被认定用于违法犯罪活动或其他不当用途,或被投诉用于违规发送商业信息的,运营商有权限制、暂停、终止通信服务。
这样一来,从明年起,我们再也不用担心话费和流量用超额了!