民营宽带试点期进行中,集号吧小编在之前的文章里也曾提到过民营宽带的试点之路,但仍有很多小伙伴有疑问,民营宽带真的靠谱吗?在这里集号吧小编就为小伙伴们分析一下,民营宽带到底靠谱不靠谱。
一、民企宽带的优势何在?
1、物业协调
事实上,做过宽带接入的都知道,这是一项非常成熟的业务,难度往往在于商务和后一公里甚至后100米的接入。曾有运营商的人调侃,也只有换上“广电”或者“电力”的工装,才能顺利“入户施工”,由于在无线领域,人们对于“辐射”误解较深,导致运营商的物业协调难度激增,集号吧小编认为这方面民企是具备一定优势的。
2、资费设计
用过宽带业务的用户知道,家庭宽带通常都有两个“痛点”:一是资费高;二是硬捆绑。对于普通用户来说,基本上是无解的。由于在家宽市场,往往是一家独大,消费者其实很难有更多、更好的选择,因此从这个角度来讲,民企可能会有更多的缝隙机会,通过更灵活的资费设计方案有效改善用户痛点,从而达到占领市场的目的。
尽管从这个角度来讲,民企貌似具有不错的进入机会,但同时也还有更多的问题与困难。且听集号吧小编为您慢慢道来。
二、民企宽带可能面临的问题
1、巨额的资金投入
通信运营商是一个典型的高投入、慢产出行业。而资本是逐利的,对于这种类型的项目恐怕并不感冒。由于宽带建设前期涉及大量投资,民企能否承担如此重担,集号吧小编是怀疑的。再加上高额的驻点机构运营支出与日趋饱和的市场,这个生意是不是真的好做,小编也不知道。
2、难搞的市场运营
很多人都说运营商是个垄断生意,实则不然。三大运营商在公众市场打得不亦乐乎,竞争强度外人难以想象。在如此激烈的竞争环境下,想要在市场运营商取得进展其实是非常困难的,就以居民小区为例,成熟的小区用户量大,但大多已覆盖宽带网络,很难策反;新建的小区接入难度小,但用户量少,投入产出比低。用户量大且接入难度低的地方早就被三大运营商盯死,价格战在所难免,民企靠什么跟巨头竞争?
3、挑战的日常维护
除了市场运营,民企面临的更大难题在于用户的日常维护。三大运营商经过多年的经营,已经形成了一套非常高效、标准化的投诉处理流程,而对于新进入者的民营企业来说,无论是在流程设计还是在人员素质,很难达到现在用户的期望值与要求,要跟运营商争,只可能在服务上体现差异化的优势,这优势初期基本只能靠人去堆,试问民企哪来这么多直接可用的维护人员呢?
集号吧小编觉得,民营宽带的出现真的会为市场注入新的活力,但要撼动运营商的市场地位,还存在着很大的难度。但只有企业间的不断竞争,市场才会更快的发展,终受益的终究还是广大的用户们。