近日,一段名为《流量消费四问》的文章,通过联通官方认证微博发布出来,为用户解答了一部分流量使用的疑问,今天集号吧小编就和大家一起来看看这“流量消费四问”的具体内容到底是什么?
一问:手机流量是如何消耗的
持续在线。只要手机上打开了移动数据网络的开关,在手机信号覆盖到的地方,手机就接入了移动数据网络。如果手机上还打开了需要连接网络的APP(微信、QQ等),这些APP就可能随时通过网络收发信息,产生流量。
流量使用非线性。比如偶尔有微信信息时,产生小流量,手机收发邮件、看视频时,产生大流量。
用户易忽视流量的使用。比如在手机上设置邮件推送功能后,邮件APP在后台用户不感知的情况下收取邮件,如果邮件带有大附件时,将产生大流量;手机APP等软件的自动升级,也会产生大量的下载流量。
二问:为什么总感觉4G时代流量用的快
网络速度更快。4G移动数据网络速度大大加快,联通4G速率能达到100Mbps(相当于10兆/秒的下载速度),联通正在建设“沃4G+”精品网络速率更是达到300Mbps(相当于30兆/秒的下载速度)。
数据网络的切换更平滑。很多手机在wifi和数据网络开关同时打开的情况下,在wifi和数据网之间平滑切换。通常会优先使用wifi网络,当wifi信号变弱时在不通知用户的情况下自动切换到手机的移动数据网络。
手机功能更丰富。智能手机功能越来越强大,甚至超过了普通电脑的能力,同时手机使用更加复杂,手机网络的设置、手机APP的设置不容易了解,导致出现后台升级APP、自动推送邮件等自动使用移动数据网络的情况,在用户不知情时产生大的流量。
三问:流量如何计费
打开移动数据网络开关后,手机流量使用过程可以简单描述为:手机接入移动数据网络→移动数据网络通过网关接入互联网→访问互联网。
对于预付费用户,移动数据网络网关设备与计费系统实时交互计费指令,对用户实时计费(边使用边计费)。
对于后付费用户,用户先使用数据流量业务,移动数据网络设备再生成流量计费话单,由计费系统采集计费话单,进行计费处理,生成用户实时账单。根据流量提醒额度设置,对超出额度或即将超出额度的用户发送流量提醒短信,并根据用户的信用等级,对超出信用额度的用户进行停机处理。
根据以上计费处理特点,预付费用户实时扣费,账户余额为零时自动停机;后付费用户超出信用额度时自动停机。对于后付费用户,在月底出账时会计算用户所订购和享受的所有优惠(比如各种流量包),所以月度账单比日常实时账单更准确。
四问:怎样保证流量计费准确
为提升联通计费系统计费准确性,保护广大用户合法利益,联通从规范业务流程、加强计费系统检测等方面入手,确保计费准确,提升用户感知:
根据工信部颁布的相关检测标准,由工信部定期组织对各类数据通信网络设备、计费系统进行计费性能检测,保证从计费话单生成、用户账单处理全过程的准确性,让用户明明白白消费,实实在在放心。
优化完善总部、省分、地市三级计费账务系统生产运营规程,落实计费出账工作职责,加强计费出账各个环节的稽核管理,保证计费准确性。
提供多样化的流量计费模式,上网流量可按单条话单、或按累计总流量进行计费。全面支持内容计费,定向流量按照不同的业务内容,采用不同的资费进行批价。
根据需要,可协助用户对指定时间段手机上网轨迹(访问的网站、哪些APP访问网络等)进行查询。
小伙伴们你们看到了吗?那么你对流量使用还有什么疑问呢?就来告诉集号吧小编吧!