虚拟运营商在国内发展已将近三年之久,在这三年中虚拟运营商凭借其独特的优势在大地大显身手,呈现出良好的发展势头。但发展总不是那么的顺利,在其发展的过程中也会遇到种种的阻力,使其发展举步维艰。
虚拟运营商运营阻力
1、渠道——用户入口狭窄
对比起三大运营商成千上万的实体渠道和日益壮大的电子渠道,虚拟运营商用户入口(渠道)主要是线上,而且往往就是自身网站。这样会使得游离用户与产品接触面不足,直接造成潜在入网用户数不足。当然虚拟运营商不可能亦无必要像三大运营商一样大力发展线下渠道,但是增加渠道数量和完善售后服务是必须的。
2、通信运营经验不足
各虚拟运营商都有自己老本行,有电商、设备商、传媒、互联网等等。这决定了他们运营理念和传统运营商大相径庭。如何通过管理整合自身主营业务和通信业务是必须面对和思考的问题。
为了弥补通信业务运营经验不足,可以考虑从三大运营商挖掘具备运营经验的人才。另一方面对通信市场已有模式进行梳理,取其精华,再将自身优势业务融合,打造新型产业链。
3、网络使用费
因为虚拟运营商使用移动网络需要支付相应网络费用,因此被外界称为“二道贩子”。事实上虚拟运营商依靠收语音费流量费获得盈利不是其初衷,效率也不足。虚拟运营商更希望籍拥有自身网络把业务做强做大,与用户沟通面做广。所以利用增值业务扩大收入面是当务之急。
4、外部竞争
除了老三巨头,每家虚拟运营商还有众多和自己一同进入通信领域的对手,实际上竞争是非常激烈的。如果自身运营策略、产品体系未能适应市场要求,那么随之而来的必然是惨痛失败。
虚拟运营商优势
1、固有用户基础
每个虚拟运营商都有自身业务用户群,如果能够做好这类用户引导入网工作,那么运营初期用户规模不足的问题将会得到很好解决。
2、原业务支撑
虚拟运营商拥有自身基础业务,借助基础业务拓展通信业务是必然选择,也能够使到通信业务和原始业务相辅相成,互相促进。
3、创新能力足
对于虚拟运营商尤其本身业务是互联网、电商的公司,具备非常完善的产品、市场营销创新能力,把这种能力运用到通信运营上,肯定能够大力促进通信业务水平。
4、政策支持
虚拟运营商发展是“互联网+”和“工业4.0”重要的一部分,另一方面为了督促基础电信运营商提高自身的竞争力,国家也希望虚拟运营商能够做出成绩。
前方虽然有坎坷,但光明就在前方;道路虽然泥泞,但路就在脚下!