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停/开机、补卡介绍

集号吧丨发表时间:2011-01-03丨访问量:264
[摘要]

  停机:指客户因移动电话丢失或其他原因办理停机,暂时停用而保留该号码的使用权的业务。
  开机:指客户挂失、报停后办理重新开机,恢复移动电话号码使用的业务。
  补卡:指客户因SIM卡丢失或损坏等原因,要求保留原移动电话号码而重新购买SIM卡的业务。

  全球通客户手机丢失了怎么办?
  (1)到移动当地营业厅及时办理补卡,可以不用办理挂失停机手续。
  (2)手机丢失后,若不方便马上补卡,可拨打移动通信客户服务热线1860凭客户服务密码实现停机或到移动当地营业厅及时办理。

  注意:
  停机的当月需交纳月租费,以后每月交纳10元的停机保号费。客户报停超过六个月,需重新到移动当地营业厅补办手续。
  详细情况请以当地移动营业厅或10086客户服务电话的新公告为准。

 

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