自09年初3G拍照正式发放以来，3G在国内已经有了近2年的发展，而随着网络建设的不断深化以及终端厂商的不断努力，无论是3G服务还是终端产品等，都在2010年有了很大的变化，特别是一些基于3G网络的特色应用也崭露头角。这些都让3G用户数出现了明显的增长，进而促进了整个行业的发展。

　　3G用户数迅速增长，终端种类更加丰富

　　根据工信部的统计，截至到2010年11月底，3G用户数已超过4000万，每月新增3G用户从10年初的158万增加到11月份的逾400万。值得一提的是联通在9月新增104.3万户后创下历史新高，用户总数至11月底达到了1277.6万，明显看出我国3G普及有加快之势。

　　在终端产品方面，截止到10年9月底，我国3G手机的数量已达881款，3G手机的款式不仅大幅增长，三大运营商均在致力于千元3G终端的发展。而在3种3G制式的手机中，WCDMA制式手机的优势在今年进一步得到了体现，根据市场调研机构赛诺发布的报告，WCDMA制式手机份额在国内市场竟高达50.8%。

　　另外，明星产品所带来的效应也非常明显，联通自推出iPhone 4手机后，3G用户明显攀升，联通iPhone 4首销当日的销量就达到4万部，全国各地都接到大量预约单。这让联通的3G用户增长十分明显，仅在10月份的新增3G用户中，iPhone 4用户所占比例就达到了20%，足以看出明星3G产品所带来的影响力。

　　3G应用和服务迅速崛起

　　和终端相对应的是，得益于3G网络质量的提高以及智能手机的不断发展，手机的内容端——3G应用和服务也在今年迅速崛起。和其他软件厂商推出的应用相比，运营商3G应用无疑更具竞争力，诸如手机电视、手机邮箱、手机音乐等服务已经得到了用户的广泛认可，为用户的工作以及娱乐提供了更为便捷的方式，其中手机邮箱更是凭借众多优势而成为今年重点3G业务。

　　根据艾瑞咨询和易观国际的相关数据分析，个人电子邮箱市场呈现出增长稳定、竞争加剧、应用创新的特点，传统PC端邮箱虽然仍保持着较稳定的增长，但增幅力度明显受到了手机端邮箱的强力冲击。

　　随着移动、联通、电信三大运营商的发力，手机邮箱的实用性、便捷性和移动性充分彰显，为整个市场带来了新活力。尤其是在运营收入方面，PC邮箱免费起家的短板一直无法消除，个人收费电子邮箱仅占1.7%，而参考易观智库的数据，2010年第3季度手机邮箱市场收入规模达3.74亿元，其中三大电信运营商收入为3.43亿，占比达92%。

　　虽然第三方公司已经在致力于手机邮箱的开发和应用，但邮件达到通知、短信提醒、Pushmail及时推送、网络速度等都还存在一定差距，相比之下，运营商通过自有渠道与手机号码、短信等相结合的方式，突破了传统邮箱的空间瓶颈，能够提供更为完美的用户体验。

　　考虑到运营商网络全民化的覆盖能力，未来手机邮箱的增长还将进一步提速，PC邮箱的市场份额也会被进一步蚕食。

　　联通手机邮箱优势突出

　　以联通手机邮箱为例，首先，联通免费向3G标准套餐用户赠送6元版手机邮箱，手机号码同时也是邮箱账户，方便记忆。其次，邮件代收功能让用户能轻松绑定其他PC类邮箱，只需登录手机邮箱，就可以轻松查收其他邮箱的新邮件。第三，联通支持10G容量和1G手机网盘，借助极速WCDMA网络，随时随地上传图片、视频和音乐至手机网盘，还能通过文件共享给指定好友。第四、PushMail邮件推送功能十分实用，即使客户端处于关闭状态，当有新邮件到达时手机也会自动提示用户时间查阅。

　　完整的客户体验，不仅限于功能的完善和简单的收发上，手机邮箱的普及还有赖于全社会的关注和了解。联通手机邮箱在10年3月和5月接连推出两档“唯一低价竞拍”活动，以MP3、相机和iphone手机为奖品，一举引发了手邮热，3月份竞拍人数突破了70万大关。之后的南非世界杯、广州亚运会，联通手机邮箱都有针对性的竞猜类活动，进一步提升了手机邮箱的影响力。

　　尤其是当青海玉树遭遇地震灾害的时候，联通手机邮箱联合新浪网、中华网率先发起“用户签名联通捐款”的爱心活动，积极承担社会责任，在运营商中树立了标杆形象。

　　3G门槛降低为普及铺路

　　3G应用崛起，资费成为关键。10年，三家运营商分别在不同程度上降低了资费标准，其中联通在3G套餐上先后两次的套餐调整为引人注意。首先是新增3G基本B套餐，将66元基本套餐的语音通话时长由原来50分钟增至200分钟，流量由30M增至60M。之后再推出的3G基本套餐C，则进一步降低了3G的入门槛。

　　目前，联通WCDMA网络已经基本覆盖到全国县以上城市，且被公认为全球商用时间长、技术成熟、可演进性好的3G制式。其在2010年的强势表现可圈可点，而联通手机邮箱则无疑成为发展迅速、成长出色的业务之一。

　　借助联通3G应用功能的可开发空间和延展性极富优势，联通手机邮箱在商务办公领域掀起的移动互联热潮，将进一步延伸至普通民众中，成为大众级应用的先锋。