“我明明在家里待着,手机却收到短信说‘欢迎来到香港’。这时候我要是打电话或接电话,岂不是要花国际漫游的冤枉钱?”近日,南山商业文化中心区东片区观海台小区及在附近办事的市民频频遭遇怪事:手机信号经常变成香港信号,有人甚至为此多花了钱。
据调查,在深圳不只是南山商业文化中心区有这个问题,梧桐山、大南山、塘朗山、福田汽车站、福田保税区、沙头角宾馆、锦绣花园和红树林、园岭等地,就连华强北也频繁出现手机信号显示在香港漫游的状况。
昨日,市民郭先生来到地铁后海站附近,准备乘坐地铁。他的手机忽然连续收到两条短信,内容为“CSL:欢迎到访香港。您在CSL网络上的每分钟漫游通话……”郭先生顿时哭笑不得,这已是他近期第三次遇到“人在深圳,信号却漫游至香港”的情况了。
记者向移动工作人员咨询了解到,CSL是全香港大的流动通讯网络,由于南山商业文化中心区毗邻深圳湾,对面就是香港,直线距离只有几公里,因此很容易受香港方面的移动信号影响。同时,对面的香港也时常受深圳的信号影响。至今,如果市民爬上大南山,在山顶上某些路段,市民的手机也会收到香港信号。这种情况通常发生在开通了国际漫游的手机用户身上。
同样的遭遇也发生在南山商业文化中心区观海台小区李先生身上。李先生说,近期他安坐家中,手机经常自动变成香港信号,有两次朋友打电话来,他发现还被扣了国际长途加漫游等话费。李先生表示,以前观海台小区的手机信号一直很稳定,几个月前在电梯及地下车库中有时会没有信号,后来移动公司派人检查说是一条馈线损坏。更换馈线后,手机信号仍然时好时差。当信号差时,就自动变成香港信号。
前一段时间,家住福田园岭的梁先生也碰到这样的怪事。他说,自己人没离开深圳半步,手机却显示在香港漫游。致电所属的深圳运营商咨询,却被告知要加拨区号。梁先生发现手机收到一条短信,告知他到了香港,然后又介绍在香港漫游期间资费标准。梁先生还发现号码所属的网络运营商名称变成了PCCW(香港手机网络运营商电讯)。后来,梁先生向手机服务运营商技术人员咨询,才知道是香港手机信号越界,而他自己有可能在不知不觉中被收取了高额漫游费。
同样的事情也发生在驴友张先生身上。据他讲,元旦期间,他登上梧桐山打手机,没想到竟变成了漫游,50多元的话费,打市话几分钟就没了。让他蹊跷的是,手机屏幕也不再显示“联通”了。“我用的是131打头的联通号啊,怎么突然变成了别的网络了,而且手机屏幕上还显示有漫游标识。”就此,联通客服人员表示,可能是因为网络信号弱,由于靠近香港边界,手机暂时接收到香港万众网络信号所致。
昨天,移动客服人员表示,市民如果想避免“人在深圳却拨打国际长途”的情况,可取消手机上的自动选择网络功能,改用人工选择移动或联通的网络。
移动客服人员同时表示,对于那些选择移动“一卡双号”的用户,在这些区域只有接收到“移动香港”,才可以使用,也会产生漫游费用。接收到其它香港运营商信号,根本就用不了。至于不是使用“一卡双号”的,接收到香港任何运营商信号,使用都会产生漫游费用。