在外工作的人如果手机丢了会很麻烦,他们需要会办卡所在地不办手机卡。补办个手机卡为啥要这么麻烦?
在移动虎坊桥营业厅,来北京出差的杨女士正焦急地询问能否异地补卡事宜。“我昨天来到北京,手机丢在了高铁上,能否尽快帮我补办一张天津的移动SIM卡?”工作人员的回答是不能办理,只有回到当地才可以办理SIM卡的挂失、补卡手续。
异地补卡、销卡能否不这么麻烦?如果遇到紧急情况需要补卡销卡该怎么办?
在电信营业厅的工作人员说,电信只有在这个营业厅具有异地补卡业务,但是不能销卡。工作人员也表示,目前还有一些省份没有开设异地补卡业务。
对于为什么异地补卡销卡这么难、这么麻烦,移动北京虎坊桥营业厅工作人员表示,初衷是防止网络电信诈骗等犯罪行为。“我们曾接到客户电话,在我们移动营业厅办理的SIM卡,有一天突然发现被人在四川另补了卡用。正是基于对用户的财产安全考虑,我们对异地补卡的手续审核非常严格。”
独立电信分析师付亮认为,下一步,运营商应抓紧开放异地补卡、销卡业务,不能因为存在网络诈骗、盗窃的现象而不去改变给消费者带来的不便。“随着移动互联网的发展,各种各样的虚拟交易日益重要且已成为一种趋势,并在很大程度上提高了安全保障。”付亮说,“魔高一尺,道高一丈”,还需运营商与银行、公安部门加强合作,在身份审核、信用卡额度等环节严格把关,不断用更新的技术打击“补卡截码”等新电信诈骗行为,这样才能给异地补卡业务开拓道路。“目前运营商的计费业务平台还没有全国联网,所以需要补卡的用户要交10元到几十元不等的额外费用,建议能够取消这笔费用。”付亮说。
希望相关部门能优化手机卡补办的政策,更好的便民利民。