近，QQ号被盗事件频发。到底什么原因导致如此多的不安全事件，归结起来，原因很复杂；而电脑和手机使用的安全问题，再度引起了人们的重视，各种“软”、“硬”安全手段不可忽视。

　　原因分析：QQ号被盗原因复杂

　　腾讯QQ相关负责人在接受羊城晚报记者采访时表示，腾讯公司这几年一直在利用技术手段防范盗号行为，也多次成功配合公安系统打击恶意盗号的黑产业。该负责人同时表示，QQ号被盗的原因比较复杂，打击存在一定的难度。

　　目前常见的原因主要有：一是电脑或者手机中毒，输入账号密码时被盗取；二是在钓鱼网站输入了账号密码，被恶意钓取；三是密码过于简单，用户陈先生此前的QQ号被盗就使用的是简单的6位数密码；四是由于其他网站被攻破，账号密码泄露，导致采用了同样账号密码的其他网站也会受到威胁，这种原因为复杂。很多用户出于习惯，总是喜欢设定同样的用户名以及同样的密码，这样有可能被恶意盗号者“取其一而取全部”，任何一个环节不留神，就可能造成全线被盗。

　　从技术层面看，有的网站不够严谨，对于密码采用了明文显示等加密级别较低的手段。但用户往往不知情，在某些网站登录过后，留有痕迹被追踪，加上上述第四点原因，很容易导致其他网站服务的账户被盗。另外，云端存储密码、云端与多个终端账户（手机、电脑）相连等关系，也容易存在安全隐患。

　　应对方案：“软”“硬”要兼施

　　“软”招：日常习惯很重要

　　QQ团队负责人向记者表示，防止被恶意盗号，自身的上网习惯非常重要，主要有几点：一是电脑和手机要使用安全杀毒软件；二是不要访问不安全的网站；三是各网站的账号密码尽量不要相同；四是开启手机QQ设备锁；五是尽量不在网吧等公共场所或者他人的电脑上登录自己的账号；六是不使用生日、电话号码、连续数字等过于简单的密码。

　　“硬”招：手机芯片分离很重要

　　对于防范盗号，在硬件终端采用物理隔绝的方式是普遍做法，比如银行的网银采用U盾等，只有插入U盾才能认证操作。而手机中的“物理隔绝”似乎很难。今年以来，针对这一安全问题，芯片分离或者内置安全芯片是趋势。

　　以金立为例，刚刚发布的M6和M6Plus系列手机，在中央处理器CPU、图形处理器GPU之外，还单独设立了第三颗芯——“安全芯片”，一块芯片仅对应一部手机，芯片没法移植到其他手机上进行破解。芯片中可将联系人、短信、通话记录、图片、文件、APP、视频等放入其中进行安全保护，保障个人隐私及商务数据安全。只有通过用户正确的打开方式才可进入，其他人都看不到。用户还可任意选择将“私密空间”的桌面图标进行显示或隐藏。

　　此外，专线通话还能实现“一话一密钥”，即每一通专线通话都会生成不同的密钥，保障专线通话的私密性。日常支付时收到的各式汇款类短信会单独进行加密保护，防止恶意程序窃取支付验证码，支付保护还会对金融类APP的安装进行检测。至于位置信息，虚拟位置功能可以防止APP随意窃取GPS、基站位置等信息，并防止恶意软件进行位置跟踪，保护用户位置隐私。