目前，近乎于每个人都手持一部手机，可以说手机已经影响到人们生活的方方面面，因此可以说固话的辉煌和风光早已成为历史。虽说现在无处不在的移动互联网使得人们根本不担心固话的消失。但是使用固话的人越来越少。而且现在使用固话的个人越来越少，只有政企这一块市场利润可望，然而在如今在这4G无限扩张、5G带来无限连接可能的时代，运营商是否该让固话退出了呢？

据了解，美国电信巨头AT&T和Verizon早在两年前就在各州游说：希望取消老式普通电话服务（业界称之为POTS）。为此美国密歇根州还通过了一项法律，“允许AT&T等固定电话服务商，在提前90天通知用户的情况下，停止固定电话服务”。并为转向IP电话服务打开了方便之门。包括密歇根州在内，美国已有30多个州已经出台或正在考虑出台法律，降低州政府的监督，取消全民接入的强制要求，不再保证每位美国公民都可以接入POTS电话服务的权利。

谷歌今年的3月30日强势宣布推出了家庭电话服务Fiber Phone，证实了此前关于谷歌将会在现存的高速宽带和有线电视服务的基础上增加固话服务的传言。当其谈及进军固话服务行业的原因时，谷歌光纤的产品经理John Shriver-Blake在博客中写道：“移动电话将我们推至未来，但是固话服务对于很多家庭来说依旧十分重要。固话使人感到熟悉可靠，并且一直以来都在提供高质量的服务，尽管如此，很多年来固话技术似乎并没有保持相应的提升。”在固话这一方面，各人的看法都不同，有的人认为其气数已尽，有的人认为它还会枯木逢春。

据今年八月份的工信部数据显示：全国固话用户仅2.17亿户，比上年末减少1394万户，仅8月当月固话用户便减少了119.7万户。国内固话市场一直在不断流失，尤其是固话的个人市场已经大量流失，而固话更多是集中在政企市场，政企市场还是运营商在坚守的一块儿利润高地。

对于运营商来说，固话可以说是鸡肋，食之无味，弃之可惜。但若从运营角度来看，固话的维护成本比起移动电话维护成本大。若从产品生命周期来看，固定电话建设投入较大，却没有形成“现金牛”的时期，理应不该早早退场。

此前，有消息爆出，广电总局在正在申请固话牌照，许多人对广电总局在固话在如此尴尬的境地之下申请固话牌照这一举动褒贬不一。