近日,虚拟运营商举行“虚拟运营商香山论道”活动上,工信部通信发展司司长闻库透露,截止2016年年底,移动转售的用户数超过了4300万,占到了全国移动用户的3%左右。具体数据而言,截至2016年11月底,排名前十位企业转售用户数占全部转售用户数的80%,共18家企业用户数超过50万,11家企业用户数超过100万,7家企业用户数超过200万,大超800万。
会上,信息通信研究院规划所电信行业研究部主任许立东对我国移动转售业务发展形势做了分析。他表示,2016年转售企业在国际通信、物联网、捆绑智能终端、自有业务捆绑、跨界融合等方面进行尝试和创新,取得到了较好的市场效果。这也是2016甚至未来的一大发展方向。
峰会上多家虚商接受了搜狐科技的专访。巴士在线CEO王献蜀认为,将通信能力与虚拟运营商传统优势相结合、淡化自身作为通信服务提供商的品牌定位,是目前虚拟运营商重塑品牌的好出路。他向搜狐科技表达了一个观点:“'170'肯定并不是等于虚商,170或者虚商肯定不止是提供通信服务。”就业务创新方面而言,王献蜀提到了巴士在线将通讯与智能穿戴相结合,切入青少年这一细分领域的布局,通过这样的商务模式的创新,巴士在线去年年底完成了10亿估值。
王献蜀还讲到:“我认为基本能够形成每一家多元的商业模式,大家真正在各自领域开始赛马,不是追求用户规模,而是真正追求商业模式,追求用户质量。”
通过多元的商业模式,虚商能够真正实现增加通讯业务的附加值,并形成自己品牌的差异化竞争力。海航通信CEO许竞也表示海航通信目前的布局主要是物联网通信和全球跨境企业通信这两个方面。在跨境通讯方面,凭借海航集团的原有产业布局,在跨境通讯方面海航通信有了比较全面的产品布局,力图打造国际的OTA平台。
实名制问题也成为外界关注虚商的一大焦点,巴士在线CEO王献蜀就认为虚商这个行业是一损俱损的,因此破有必要成立虚商品牌联盟,有助于扭转虚商企业在2016年给公众留下的负面品牌形象,也将促使虚拟运营商估值快速提升。
中兴视通COO也提到实名制对虚商的影响。他表示,2016年对所有的虚商应该是考验实力,检验真本事的一年。而中兴视通从整个的销售前、销售后,包括消费的过程当中管理的机制来确保实名制,因此“所以应该越严格对我们来讲未来的路应该越好走”。
在2017年,实名制和品牌建设都是虚商们绕不过去的坎。工信部通信发展司司长闻库提到虚商发展还存有的三大不足:
1、虚拟转售企业实名制的制度还有许多工作要做,一些企业自己做得不错了,但是对代理渠道管理不严,渠道落实用户实名制的时候,相对来说违规率比较高,造成了通讯信息诈骗,垃圾短信,骚扰电话等问题;
2、就是企业创新能力有进一步提高;
3、随着用户多,服务问题逐渐凸显。
因此更加规范经营,并在此基础上创新商业模式,重塑虚商的品牌形象或许是虚商们在2017年必须要经历的一条出路。