400电话是企业形象，也是企业服务不可或缺的通信工具。那么400电话具体都有哪些作用呢？适用于哪些行业呢？一起来看看。

400电话的作用有什么？

400电话办理是一种主叫和被叫都要承担通话费用的通讯服务，三大运营商都可以进行办理，一些代理商也可以进行办理。很多的公司和企业都在使用400电话。400电话一般是为企业的一些业务咨询或者售后服务提供呼叫帮助的。400电话的优势是更容易让人记住并及时找到，方便开展业务联系；同时400电话具有强大的控制功能，能够有效提升业务工作效率；而且400电话是一个企业统一对外的标志和符号，能够为顾客和企业建立直接的联系。

400电话适用于哪些行业？

政府部门

400电话办理，因为容易记住，也越来越多的被政府的政务部门使用，一改以往到政府部门办事需要拨打成千上万个不同的号码情况，只需要记住一个400，就能分别联系上要找的部门，成为拉进干群关系的重要手段。

业务拓展公司

无论是在技术型公司还是产品型公司，都需要面向全国推广，比如海康威视的监控视频产品，比如北京科兴的疫苗产品，比如华为手机的手机产品，都设置了企业400电话办理，除了可以与当地的产品经理进行联系之外，联系400电话，更便于全国统一进行调度。

连锁加盟

连锁加盟是常见的商业模式，这种模式就是门店全国各地都有，但是总部只在一个固定地方，全国各地的客户遇到问题如果找当地的分店，那就要通过五花八门的电话号码联系，听上去就乱七八糟的，所以通过400电话办理，无论客户在哪里，只需要拨打统一的号码，转接到当地就能完美解决了。比如连锁酒店或者品牌商超。

售后服务公司

什么是售后公司，常见的保险公司出险就是售后的体现，当我们的汽车购买了某保险公司的汽车险种后，发生事故之后，我们时间联系的是该公司的400报警电话，通过400报警电话按照语音提示进行报警，之后保险会安排理赔员出看现场，定损赔付。这种售后400电话办理，侧重中心服务功能，广泛用于保险基金，旅游酒店行业。

当然除了以上几大类型的公司，其他的比如房产公司，培训企业，家电品牌等等很多的全国业务的公司都可以办理400，能够更高效的开展业务。