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不同渠道酒店定价竟相差这么多

集号吧丨发表时间:2021-09-24丨访问量:89
[摘要]酒店是我们出差一定要住的地方,既然要住就需要订房间,近小集发现不同的软件订购酒店价格竟然相差了2-3倍,这让小集联想酒店行业的暴力,今天我们就来聊一下关于酒店

酒店是我们出差一定要住的地方,既然要住就需要订房间,近小集发现不同的软件订购酒店价格竟然相差了2-3倍,这让小集联想酒店行业的暴力,今天我们就来聊一下关于酒店定价的问题。

酒店

在不少消费者的认知里,选择在线旅游平台预订机票或酒店往往比官方渠道更便宜。事实上,早些年在旅行社或一些订票代理通过和航司或者酒店签订协议一次性提前预定一批座位或房间的情况下,消费者确实能够在非航司或酒店的官方平台以更便宜的价格预定机票和酒店。然而,随着互联网应用的广泛扩大,以及航司和酒店相继创立专属的会员体系,如今通过在线旅游平台预定机票和酒店似乎已不是"优选".上海市消保委发布的一项调查显示,统计沪上20家豪华型酒店后发现,三分之一的网络平台预订价高出酒店门市价格。

这就像一枚硬币的正反面,一方面,在线旅游平台帮助酒店拓宽了销售渠道,增加了酒店的曝光度和订单量,但另一方面,酒店也要为此"买单"--对很多酒店,尤其是单体酒店业主而言,高昂的佣金和平台的一些"强盗制度"让他们既气愤又无奈。某大型酒店集团旗下的酒店总经理王凡告诉澎湃新闻,对和其运营规模相近的酒店来说,佣金比例一般为入住订单营业额的10%至12%左右,但对一些单体酒店或小酒店业主而言,佣金比例高或能达到营业额的15%至18%.此外,还有平台会要求"价格保障",即给某个在线旅游平台"低价格",不然就会对酒店进行"流量控制",比如用户在搜索酒店时,被"流量控制"的酒店将无法在搜索靠前的位置显示出来。但这并不意味着,酒店有勇气放弃在线旅游平台这一重要营销渠道。

但是,从2020年以来,因受到新冠疫情的影响,随着商务出差的断崖式减少,协议公司的订单已经少的可怜,这使得酒店对在线旅游平台的依赖度越发明显。在线旅游平台会对其在平台上的房间随意降价、关房、开房等,甚至随意溢价,更改佣金。"对于我们这种低级玩家,下线了之后还想再上线,要付15个点的佣金,如果想降低佣金的比例,比如13个点,那就要充2800元的推广通。"虽然在线旅游平台有一些"霸王条款",每个平台都入驻佣金也很高,但觉得少入驻一个网站就少几个订单,还是想都试试。可见的是,在酒店预订价格有所差距的情形中,似乎都是代理的"锅":酒店认为代理恶意占房抬高价格;在线旅游平台则称平台上看到的价格只是"照实"发布酒店或代理上架的价格。而行业内的"老代理们"则认为在不同平台渠道酒店预订价格相差数倍是一个"特例".某总部位于南部的中大型代理公司内部人士李强指出,由于每个在线旅游平台都有很多供应商(代理),导致不同平台的酒店价格可能不尽相同,但是代理之间会"追价",因此价格很难拉开距离,价差也不会特别大。

“(相差3倍)是罕见的个例。”节假日个别代理可能有不同的价格策略,但平日不太可能。”,普通酒店相差几十块钱不得了了,而一些高星酒店相差400元至500元也是合理范围,因为有些平台在高端没有竞争力,所以价差会比较大。

现在我们都知道大数据是杀熟的,比如你经常点外卖,你点的外卖就会比别人点的要贵好几块钱,现在的互联网时代已经有太多的变化。谁都不想看到这样的事情出现马克是有偏偏无可奈何甚至有些人还发现不了。


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