办理400电话，让企业服务能力更上一层楼

集号吧丨发表时间：2024-04-07丨访问量：373

[摘要]办理400电话，让企业服务能力更上一层楼

400电话是企业实力的象征之一，使用400电话为客户提供服务，可以展现企业的正规化和专业化形象。开通400电话后，企业仅仅拥有了一个400号码吗？实际远不止于此，400电话有很多功能值得企业探索和运用。

01.办理400电话，让企业被更多客户信赖！

400电话由电信、移动、联通三大运营商专为企业客户提供，服务全国大小企业多年，很多国内外知名品牌和企业皆已开通400电话。开通400电话，可以在无形中增加客户对企业的信赖、提升品牌形象。

02.办理400电话，让企业服务能力更上一层楼！

开通400电话，等于为企业引入了一个专业的话务服务团队。400电话服务系统拥有立即接听、七彩炫铃、IVR语音导航、留言信箱等几十种功能，可以满足企业和客户的多样化需求，为企业以及客户带来优质、专业的话务服务，提升企业话务服务能力。

开通400电话，企业无需从0开始设计、研发。开通之日起，企业便可以使用一套成熟的电话服务系统。从企业的客户拨通电话到挂掉电话的每一个通话环节，都由400电话服务系统精心设计。简洁、高效、快速的服务系统，可以提升来电客户满意度，展现企业服务的系统性、专业性，彰显企业过硬的服务能力！

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03.办理400电话，帮助企业提升员工工作效率！

01.400电话客户满意度调查功能

400电话满意度调查功能，可以在客户结束业务咨询、客服挂机前主动发起本次通话评价，获得及时、直观的客服反馈结果。通过客户的服务后评分，企业可以清楚地知道每一位客服的服务状态和品质。

400电话客户满意度调查功能可以有效监管客服的服务质量，帮助企业对客服员工做好工作评价，改进服务细节，提升服务能力。

02.400电话通话录音功能

400电话通话录音功能可自动对呼入400电话的来电全程录音，是企业监督客服质量、进行问题分析的重要依据，也为企业处理客户纠纷、投诉提供证据。

如果客服员工在服务过程中对客户的要求漏记了，也可以通过录音进行回溯，避免遗漏客户需求。

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