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腾讯特服号:客服电话是什么

集号吧丨发表时间:2016-03-15丨访问量:621
[摘要]腾讯特服号码其实就是说的腾讯的客服电话或者网站在线人工客服,下面由集号吧小编为您揭秘腾讯新特服号码联系方法:

腾讯特服号之客服电话.jpg

  腾讯特服号码其实就是说的腾讯的客服电话或者网站在线人工客服,下面由集号吧小编为您揭秘腾讯新特服号码联系方法:


  1.腾讯客服电话针对不同的业务类型,提供客服电话。可以通过百度搜索“QQ客服”如下图就是官方认证的电话。不要相信其他非法途径的电话号码


  2.注意认真确认需要咨询的业务类型,目前公布的电话都是自助语音系统。下面介绍怎么接入在线人工服务


  腾讯在线人工客服:


  ①刚刚提供的是电话语音自助系统,没有人工服务。那么怎么转人工,通过搜所腾讯客服,如下图kf.qq.com


  ②进入腾讯客服界面,点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业务“在线咨询”


  ③接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图


  ④根据快捷登录QQ号码的提示,选择需要咨询人工服务的QQ号码


  ⑤进入腾讯官方在线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类


  ⑥接着进入业务子项目等,输入业务菜单的数字即可


  ⑦一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题。


  ⑧接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”


  ⑨由于接入的人员不同,有的时候可能直接就接入了。热门的问题,或分类会需要等待比较长时间


  客服自动转接:有一个小技巧有的分类接入人太多,咗嚛告诉大家可以选择冷门分类。然后接入之后,他会帮你转接


  集号吧小编友情提示:在线人工客服接入都比较繁忙,建议可以按照咗嚛的先选择不太热门的客服接入。然后他会帮你转接喔,一般人我不告诉他。接入客服之后,如果几分钟内没有响应系统会自动关闭会话,又的重新接入


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