智能手机的发展越来越快速,但手机维修店却逐渐走下坡路,修一次手机快赶上买个新手机的感叹也越来越多!
市场上千元机比比皆是,但是手机一旦坏了,可能你就要花上三分之二的价钱进行维修,而维修服务过程中,你可能还要承受维修慢、维修难、维修差的困扰,例如有些简单的问题,自己百度查或者平时的一些小常识就能够轻易解决,但到了维修店就会被夸大成为老大难问题,以此借机收取用户更高的维修费用。
这种现象近几年在维修行业中极为常见,被曝光后。大部分手机用户都不敢再把手机送去维修,即使有部分商家还很实在,但一样被拉下了水!所以现在手机维修越来越难做,连基本的维持都难,更别说什么利润了。对此,很多维修店店主纷纷发出了这样的声音:
出现这种情况的原因有以下两点:
1.手机维修行业从业人数总体呈现下降趋势,近几年,总体从业人员大概从800万下降到了600万左右。具体数据是政府普查的结果,真实性比较高。其中主要原因就是随着手机的不断升级换代,低端机维修利润空间太低,而高端如苹果机型对维修技术要求又较高,导致其中众多从业者改做整机买卖、配件等买卖生意,或者直接退出手机行业。 留下一些维修手机的,由于现在主流市场“坏了就换”的消费观念,见到为数不多客户也是能宰就宰!要价自然高!
2、手机维修培训行业稳步发展, 由于国产机利润的不断压缩,维修利润下降,而真正有利润的维修机型,如苹果维修,对技术要求较高。做维修手机行业的要求越来越高,一些正规门店由于使用材料正规,维修费用会稍高。同行之间相互对比,部分不正规的维修店即使用的不是正规合格的配件,也收费高昂。
3.各大厂商的以旧换新政策,对手机维修也稍有影响。新一代距离上一代的周期一般是一年,目前的智能机一年内出现大的状况的概率很小,用旧的换个新的大部分人都可以接受。
手机维修行业到底还能走多久谁都不能说得准呢?
小编个人见解:“手机维修店就一定就要只做维修吗?当然如果做了维修就要有本事能守住自己的老客户,毕竟所有的维修技术都是一样的,如果这样的话就得找出自己与其他维修店对比的优势所在了,更要站在客户的角度问题去考虑问题!为什么大家现在都不愿意去维修手机而宁愿去选择买一个新手机呢?举个例子说一下:基本上现在手机维修的大部分问题一般都是碎屏吧,但是换一块原装屏至少占一步新手机价格的三分之二甚至更高,或许大家会说那是因为本身现在手机配件的成本就高,但是客户不会管你那么多,他需要的是合理的价格解决问题,这也就是为什么钢化膜会盛行的原因!那么在回归到我们的本质,维修手机就是为了让手机能更好的使用,那何不换一种方式?在维修手机的同时帮客户更好的去保护手机呢?这样不但能提升自己的店铺形象也能维护好客户,相信他以后有需要一定还会找到你,因此就算你在维修方式上可能减少了收入,但在另一方面能更好的弥补啊!”
所以小编也告诫大家换个逻辑考虑问题,然后选择不同的方式去做,收获到的结果或许更会不同凡响!因为时代在变,我们的思维方式更需要转变!适当的改变角度相信对手机维修业未来的发展将会有更好的帮助,也希望每一位手机维修店主都能够成功,因为手机的大时代才刚刚开始!