一、充值途径
您可通过阿里巴巴旗下的APP(即客户端,下文统称APP)或登陆网站进行充值。包括但不仅限于
APP:支付宝钱包、手机淘宝、天猫无线、
网站:天猫、淘宝等
目前优酷移动未销售任何实体充值卡,也不支持线下实体渠道的充值!谨防被骗!
二、充值方式
阿里巴巴旗下的APP或网站均可以为优酷移动手机充值,提供立即充值或定期充值的服务,具体的充值方法:
1、通过阿里巴巴旗下APP充值:
(1)支付宝钱包:点击首页的“手机充值”
(2)手机淘宝:点击首页的“充值”
2、通过阿里巴巴旗下网站充值:
(1)天猫:网上营业厅充值
(2)淘宝:右侧菜单充话费进行立即充值,
(3)我的淘宝:右侧菜单栏“便民服务”下的“手机”,进行立即充值
(4)我的淘宝:“右侧菜单栏便民服务”下的“手机”,进行定期充值
三、注意事项
1、正常情况下30秒以内即能到帐,月初、月末、充值高峰期会稍有延迟。
2、未激活状态下,无法通过以上途径充值。
3、请您充值前先查询话费余额情况,以方便确认充值费用到帐哦!
四、话费查询方式
“话费余额”、“实时话费”、“话费帐单”的查询方式:
1)拨打4000-170-170按1号键。
2)优酷移动官网登录后,打开后查询路径如下:首页→个人中心→我的优酷→话费余额。
“充值记录”的查询方式:
优酷移动官网登录后,打开“我的淘宝”的“已购买宝贝查询。
“话费详单”的查询方式:
1)优酷移动官网登录后,打开后查询路径如下:首页→个人中心→我的优酷→详单查询,获取校验码查询。