一、业务概述

当您在开会或者忙碌无法接听电话或者不愿意接电话时，您可以将来电转移到另一个号码；                                       

二、功能定义

 三、资费说明

呼叫转移功能默认开放，无须申请！不使用即不会产生费用；

无月功能费，仅收取呼转成功后的通话费。

注：

1、呼转成功后的通话费另外收取，不计入月保底消费7元内。

2、不支持二次呼转

通话费按以下标准收取：

四、设置生效时间

设置/取消呼转成功均立即生效。                          

五、设置方式

1、通过阿里通信网站设置

操作方式：登陆阿里通信用户中心—应用—通话设置—呼叫转移号设置，点“已关闭”按钮，并输入要转移的号码“确认”即可开通。

注:目前仅支持设置无条件呼转，如要设置有条件呼转，请通过手机菜单或快捷方式设置。

2、通过手机菜单设置

设置方式：一般在“设置-通话设置-呼叫转移（或呼叫转接）”，选择开通，再设置呼转号码即可。

注：每款手机的菜单路径不同，请以具体的手机说明为主。                               

3、通过快捷方式设置

无条件呼叫转移设定，请在手机上拨打：“**21*呼转号码#通话键”  取消：##21#通话键

无应答呼叫转移设定，请在手机上拨打：“**61*呼转号码#通话键”  取消：##61#通话键

遇忙呼叫转移设定，请您在手机上拨打：“**67*呼转号码#通话键”  取消：##67#通话键

关机呼叫转移设定，请您在手机上拨打：“**62*呼转号码#通话键”  取消：##62#通话键

取消所有呼转，请您在手机上拨打：“##002#通话键”

注：此快捷方式有部分省市不支持，如设置不成功，请通过手机“菜单”设置。  

六、呼叫等待和呼叫保持业务

1、什么是呼叫等待？

呼叫等待就是当您在通话时，又有电话打给您，这时新的呼叫方就需要等待原通话结束后才能被接入。               

2、什么是呼叫保持？

呼叫保持就是当您已经处于通话状态，可以中断您原先的通话，打出新的电话，同时与原先的电话保持联系，当需要您原来的电话联系时，可以使新的电话处于保持状态。这就是呼叫保持。                    

3、呼叫等待和呼叫保持如何收费？

亲，呼叫等待业务是和呼叫保持业务同时开通，并且是免费的哦，您放心大胆的用吧！                

4、呼叫等待和呼叫保持如何关闭？

亲，您可以在手机上进行设置关闭，一般在“设置—通话设置（或呼叫）—其他设置—呼叫等待”（安卓）或“设置—电话—呼叫等待”（iPhone）进行设置。                  

5、多方通话功能

开通方式：亲，这个功能是默认开通的哦！

功能说明：多方通话就是多个用户同时通话，模拟现场开会的效果，多可实现6个客户共同通话哦。使用多方通话业务，您的手机必须为具有三方通话功能的手机（请以各款手机说明书介绍为准）。办理了多方通话业务后，需要同时开通呼叫等待（及呼叫保持）功能。

资费说明：在使用多方通话时，每拨打一个电话或接听一个电话，均按您移动电话的正常资费标准收费。处于保持状态的客户占用话音信道，所以仍需计算通话时间和通话费用。

 注：多方通话的费用计入基础资费，即是套餐内的费用。