央视主持人崔永元在两会上关于电信资费的言论引起了大家的关注,他以美国洛杉矶的电信资费9.9美元为例对比电信运营商在资费上的垄断,后来,他意识到9.9美元的数据有误,随即道歉。然而,把电信资费放到一个更加宏大的视角来看,发现电信资费年年在降,但要求降资费的声音会年年出现在两会的提案或者小组讨论中,运营商出力不讨好的现象,是否在折射着电信资费下降背后的体制之痛?
9.9美元引发的一场电信讨论
崔永元“实话实说”的风格在“两会”上没有变调。在3月5日政协分组讨论中,他又损起来处于垄断地位的央企大佬。
他先是说油价高,“我刚去了一趟洛杉矶,发现那里的油价比还便宜两块钱。我就想了,中石油、中石化这是怎么回事啊?”
然后,这个“怎么回事”转移到了电信资费上:“我们的话费到底是怎么回事?到底是哪个该收,哪个不该收?美国洛杉矶的手机收费标准是9.9美元,包打一年,你们相信不?”
美国的移动运营商的话费没有这么便宜。以Verizon的资费标准为例,用户如果选择纯通话套餐起价39.99美元/月,包打450分钟,59.99美元/月包打900分钟,选择69.99美元/月则在美国国内不限通话时长。用户如果选择家庭分享计划起价69.99美元/月,包700分钟,89.99美元/月包1400分钟、99.99美元/月包2000分钟,119.99美元/月不限时长。
也有网友表示,美国的普通民众每月的通信消费在19美元-79美元之间,大部分在30美元左右。
崔永元的这番话放在两会的这个场合造成了两种截然不同的反应,对于普通的手机用户而言,因为亲身消费的话费对比,自然更加认定三大运营商的“垄断”行为,且愈加根深蒂固。而对于通信业界的人士而言,发现9.9美元的数据是假的,对于“小崔”援引的数据表示无法接受。
不少网友也指出,崔永元的这个数据不准确。3月7日,崔永元也公开道歉,表示自己引用的数据确实有误。但他通过在美国朋友查阅的相关资费信息,表示,“在美国只要交239.88美元,就可以一年不限时拨打国际长途电话,这和我们比便宜不?”崔永元依然表示“话费贵得离谱。”
运营商年年降资费但出力不讨好
据工信部的统计,2010年,电信资费综合价格水平下降11%,2009年下降9%。电信资费水平一直呈逐年下降的趋势。
一方面运营商在逐年调低电信资费,另一方面用户并不买账。对于运营商这种“出力不讨好”的状态,一位运营商的人士表示,“我们觉得很委屈”。
不过有分析人士表示,造成这种状况也有几个原因,“首先,从历史来看,通信产业发展中,运营商长期的垄断、暴利的印象,让用户有压力,随着技术的进步,以及国家有关部门的要求,电信资费已经降了很多。现在处于用户压力释放的一个过程。有抱怨也是正常的。”
他接着说,“第二个,我们的通信资费确实比较贵,语音资费已经降低到比较低的水平,未来下降的余地不大,但是宽带的资费和移动互联网数据流量的资费价格比较高。”
“第三个,电信资费不仅要降,与此同时,资费价格的透明度以及用户对资费下降的感知也很重要,话费套餐的设置要让用户明白消费才行。”这位分析人士说。
专家建议制定电信资费下降标准
对于崔永元这番言论引起的争议,信息经济学会理事长杨培芳表示,“绝对不能代表美国移动电话的资费水平。即便有这种情况,也是有条件的或者玩什么奖励促销花样,因为美国小移动公司很多,竞争花样也很多。”
杨培芳同时建议,“我国应该制定电信资费逐年下降的标准,尤其上网费太贵,收费方式极不合理,管制缺位、无法可依!”
在语音资费下降空间日趋减小的同时,工信部电信研究院副总工程师陈金桥认为,宽带业务接入资费和数据流量资费存在着较大的下降空间。2011年初,他表示,未来2-3年内,数据流量的资费将下降30%。
而从电信近期启动的宽带战略来看,电信预计,宽带用户的接入带宽将在3-5年内跃升10倍以上,电信资费在3年左右迎来“跳变期”,并将持续下降。