老上海人都记得，40年前，在上海打个电话有多难，家里装个电话想都没想过，手机、互联网更是不曾有过的梦想。40年，在历史的长河中，也许只能称得上弹指一挥间，但是，上海的通信业在这40年间却发生了堪称石破天惊的巨变。在改革开放东风的劲吹之下，上海电信以前所未有的发展速度，不断刷新着纪录：从上世纪八九十年代，上海成为国内固定电话七位号码制、八位号码制城市，推出移动电话系统的城市，到本世纪上海成为宽带城、光网城、IPTV城，今年还将成为实现千兆宽带全覆盖的城市。

是什么促成了上海通信业的40年巨变？电信上海公司党委书记、总经理马益民在接受《解放日报》记者采访时表示：“是上海电信人勇于担当的初心使命、敢于创新的胆识睿智、乐于为民的民生情怀，使上海电信走出了一条不凡之路。”“没有网络安全就没有安全，没有信息化就没有现代化”，习近平总书记为建设网络强国指明了方向。马益民表示，建设网络强国是电信的目标和使命，也是上海电信的坚持所在。

“改革开放40年来，上海电信的成就有目共睹，40年的发展离不开上海电信人的一股子精气神。”回望40年，马益民对上海电信走过的历程颇有感触。“上世纪80年代初，上海的电话普及率只有2%，远低于纽约、伦敦高达60%的普及率。那时上海的公用电话遍布大街小巷，传呼电话成为上海里弄的一‘景观’，这些情景如今已成为上海人的温馨回忆，其实这却是过去上海通信落后的表现，因为通信不发达，老百姓深受其苦。”，当年，电话机是拨盘式的，得得得，打一通电话得拨好几大圈；打长途电话则要到上海仅有的两三个营业厅去排长队，有时要排上一整天才轮得到。有一句话非常形象，叫“打市话拨痛了手指，打长途喊哑了嗓子。”

这些年来，上海电信始终与上海城市共同成长。上海成为“网速快、带宽宽”的城市，满足了人民群众日益增长的通信需求。如今，上海已经进入转型发展、全力打造全球城市的新时代。在这个进程中，上海电信努力为企业、为市民提供“触手可及”的高品质综合智能信息服务，助力提升上海城市能级和核心竞争力，助力打造全球城市，这就是上海电信的新使命。　

电信是国民经济发展的基础，上海电信已定下目标———到2025年，率先在信息化基础设施领域达到全球城市的标准。为此，上海电信正在积极参与市经信委牵头的“上海全市新一代信息基础设施”，围绕上海连接、上海枢纽、上海计算、上海感知、上海信安“五个上海”全情投入信息基础设施建设。上海电信全面贯彻“网络强国”战略，上海的通信设施、信息服务水平在全国都处在领先的位置。这些年，上海的通信业虽然一年比一年“高大上”，但是，上海老百姓的通信消费却一年比一年低，马益民将这归结于上海电信始终坚持的乐于为民的民生情怀：“上海电信从2009年开始就主动开展提速降费工作，到目前共实施了8次宽带大提速。所谓提速降费，就是让城市竞争力‘提速’，为社会总成本‘降费’。”目前上海电信的城市光网已覆盖超过950万户家庭和企业客户，宽带用户平均带宽超过133M。值得一提的是，上海电信又在业内推出畅享流量的移动套餐，让用户使用移动网络时更加随心和自由。