美国当地时间3月25日，北京时间3月26日凌晨1点，
苹果在Apple Park总部的乔布斯剧院，
举行了主题为”It’s show time“的2109首场特别活动。
苹果面向iOS正式版用户推送了iOS 12.2版本更新，
本次更新带来了全新的动画表情、
改进隔空投放、改进Apple Pay等功能。
经更新iOS12.2正式版以后，
iPhone手机正式支持电信VoLTE功能。
使用电信volte功能，享受高清通话！
电信的iphone用户嗨起来吧！
苹果手机VoLTE使用三步走：
1、 升版本—通过苹果版本更新；
2、开业务--营业厅、短信等办理途径；
3、拨开关—设置打开VoLTE开关（默认关闭）；
Q:
一、苹果用户如何开通VoLTE业务？
A:
用户通过营业厅、短信等常规办理途径可开通VoLTE业务。在完成手机版本更新和业务开通后，打开VoLTE开关（打开VoLTE开关路径参考问题二）即可使用VoLTE业务。
Q:
二、苹果手机如何使用VoLTE业务？
A:
支持VoLTE业务的苹果手机机型（IPhone6及以上，具体机型清单见问题六）完成版本升级及运营商文件更新后，通过在“蜂窝移动网络“选择要打开VoLTE的用户卡（单卡机选择“蜂窝移动数据选项”），点击“启用4G”，进入启用4G页面，从“仅数据”选项修改为“语音与数据”后即可使用VoLTE业务，具体操作如下（以双电信卡为例）：

STEP1：双电信卡，未打开VoLTE时副卡会处于无服务状态
STEP2：进入“设置”选择“蜂窝移动网络”，选择要打开VoLTE的用户卡
STEP3：进入“启用4G”
STEP4：将启用4G中的选项修改为“语音与数据”即可打开VoLTE
STEP5：同样操作将另一张用户卡VoLTE打开
Q:
三、苹果手机是否支持双电信卡？
A:
苹果iPhoneXS Max和iPhoneXR两款机型支持双电信卡（支持双卡双VoLTE，也可支持不同运营商的2张VoLTE用户卡，当插入两张未开通VoLTE业务用户卡时，其中一张卡为无服务状态），要求与安卓手机相同，两张卡均需开通VoLTE业务，使用时可参考问题二所示，对两张用户卡分别设置。
Q:
四、苹果手机是否支持VoLTE视频通话？
A:
苹果手机不支持VoLTE视频通话，也没有视频通话的按钮。当视频呼叫苹果手机时，主叫会降为语音。
Q:
五、如何知道苹果手机正常注册到了VoLTE？
A:
苹果手机注册到VoLTE网络后没有HD图标，依然会显示电信 4G，语音通话过程能同时进行数据业务就是正常注册到了VoLTE网络。
Q:
六、哪些苹果手机能够开通VoLTE业务？
A:
苹果从iPhone6开始，共计13款机型可以支持电信VoLTE业务，具体包括：iPhoneXS Max、iPhoneXS、iPhoneXR、iPhoneX、iPhone8、iPhone8+、iPhone7、iPhone7+、iPhoneSE、iPhone6SPlus、iPhone6S、iPhone6 Plus、iPhone6（其他苹果手机不能开通VoLTE，包括iPhone4S、iPhone5、iPhone5C、iPhone5S等机型，不支持VoLTE功能）。
Q:
七、苹果手机哪些版本支持电信VoLTE？
A:
打开手机设置-通用-软件更新检查是否有版本推送。IOS版本升级到12.2（以终发布版本为准）及以上，插入电信卡后运营商问题更新到“电信xx（以终发布版本为准）及以上，即可支持电信VoLTE业务。
SETP1：检查版本，IOS12.2

 STEP2：检查运营商文件版本XX

Q:
八、苹果手机打开VoLTE时出现弹框等情况如何处理（注：分两种情况，排队，另一种情况彻底失败，通过页面来区分。）？
A:
对已完成升级的手机，用户打开VoLTE开关，如出现图一弹窗，代表网络处理临时异常，请用户选择其他时间再试，多次尝试仍失败，请咨询10000号。如出现图二所示（切换选项未出现“√”），说明用户手机卡未开通VoLTE业务，网络正在执行自动开通，正常情况下5分钟后可完成开通，期间不影响用户使用，开通成功后会收到短信提示，请用户耐心等待。如果开通等待超过5分钟后，“启用4G”回到“仅数据”选项，则说明开通失败，请咨询10000号处理。