用了7年多的手机号码，只因尾号连续两个1，就悄然变成电信公司口中的“靓号”，丈夫想过户给妻子，也得先和电信公司签10年的合同，还得承诺“10年不得携号转网”。近期，四川日报民情热线(028-86968696)和四川在线问政四川平台接到多位消费者反映：自己使用了多年的手机、座机号码在未被告知的情况下，摇身一变成了“靓号”；按照现行规则，普通号码过户，一个小时左右就能在线下营业厅办理完成，但变成了“靓号”，用户过户就变得困难重重，被设置了诸多“隐形门槛”。

当初办理业务时，就是普普通通的号码，用了这么多年，压根不知道什么时候我家的手机号133×××××611成了所谓的‘靓号’。”说起近的遭遇，德阳电信用户彭女士满是疑惑。

7年前，彭女士的丈夫程某办理了“宽带+移动电话”的电信家庭套餐，每月资费239元。据彭女士介绍，去年12月，由于工作关系，这个号码需要从丈夫名下过户给自己。经丈夫授权后，她带着丈夫和自己的身份证，到位于德阳市旌阳区黄河西路的电信火车站营业厅办理过户业务。

没想到，德阳电信的工作人员查询后告知彭女士，她的号码是“靓号”，不能像普通号码那样过户。对此，彭女士表示非常不解，号码使用了7年多，办理时也从未签订过和“靓号”有关的协议，怎么号码就突然成了靓号？几经询问，工作人员告诉她，这个号码“变成靓号”，是电信公司“在系统升级时默认”的。对于这样的解释，彭女士颇为不满：不仅被认定为“靓号”前没有任何沟通，事后，电信公司也“没有以任何形式”告知机主本人，“连一条短信都没有”。

“被靓号”后限制多，要预存话费，要低消费，还要承诺“10年不得携号转网”。

未经当事人明确同意，运营商将用户手机或座机号码单方面变成所谓‘靓号’，并以此为由给过户设置障碍，属于未经双方当事人协商一致，对合同内容进行了变更。根据2021年1月1日起正式施行的民法典的相关规定，这样的变更不具有法律效力；在民法典未生效前，合同法也明确规定，变更合同需双方协商一致。”3月10日晚，四川一上律师事务所律师接受四川日报全媒体记者采访时表示，在未告知用户的情况下将消费者使用多年的号码变更成所谓“靓号”，即便是运营商的内部规则，也不应突破民法典、合同法对平等主体双方所签订的合同约定的范围。

“更何况这种划分‘靓号’的做法本身就涉嫌违背公序良俗，既引导不良社会风气，又有违公平原则，应当被制止。