经过多年的市场培育，在国内迅猛发展而起的网购大潮已开始有所转变，消费者的购物需求日渐趋向于理性，更多的目光已从低廉的价格转向了商品的质量。当低价的诱惑光环已不复存在，电子商务企业又该如何建立自己的诚信和竞争力?在电子商务企业走向圈地后，又该如何真正地拥有忠实的客户呢?

　　当今消费市场品牌意识的觉醒给电子商务企业指明了一个方向。互联网平台的迅速发展更是让品牌崛起的时间从百年、十年缩短到了几年。当越来越多的原本莫不知名的企业一夜之间成为品牌神话之后，越来越多的传统企业也由线下向网上延伸。

　　打造成功的品牌是所有企业为之努力的目标。对于网上诞生的电子商务企业，因为发展周期短、品牌价值低，所以使之品牌化的过程更为复杂。在网购领域，消费者看重的不仅是产品本身，还包含了与产品紧密相连的各项服务。更有甚者，客户服务比产品本身更能决定消费者对其的好评。这样一来，我们便不难得出结论，匠心独运的品质化服务将成为电子商务企业出奇制胜的关键点。那么在这个品牌化时代，电子商务企业该如何来修炼内功，打造自己的核心优势呢?

　　很多消费者反映，除了物美价廉的商品外，他们更需要的是专注、精准、深化的个性化服务。一个企业要重视用户的体验，所采用的品牌配套传播也是非常关键。不管在线上或者线下，合适的品牌传播渠道能带给企业事半功倍的理想效果。那么在选择传播工具时，企业必须清楚的是，自己的消费者是哪类群体，他们有着什么样的信息接触习惯，这个传播工具会如何帮助实现品牌化的目标。

　　电子商务企业通常会选择搜索引擎、网络即时通讯、社交网络SNS作为传播工具，但也很多企业主反映，这些传播渠道所起的作用并未达到预期效果。原因在于网络环境本身的复杂性，它所覆盖的群体具有广泛的流动性，很难进行精准推广。在广告铺天盖地的信息碎片化时代，人们很难把注意力停留在某个商品信息上。网络环境的病毒隐患时刻威胁着网民的个人网络安全，人们对于陌生的宣传活动链接、广告弹窗抱有高度的警惕性，不会轻易去点击尝试。

　　在这方面，第五媒体手机传媒的兴起无形中弥补了网络媒体的不足。作为企业树立品牌形象的传播渠径之一，手机平台的短信群发为企业占有市场创造了利好的条件。任一领域、年龄阶层的消费者都有手机信息的接触习惯，企业的短信群发可不受时间、地域、网络的限制，也使消费者摆脱了网络病毒的威胁。在各类媒体信息传达率中，短信占有高的比例。强制性阅读、覆盖面积广、精确性强、定时定向、双向收发的显著优势都在为企业打造品牌服务的宣传到位创造良好的契机。