继全季酒店阿里女员工事件之后，现在人们慢慢开始关注这个酒店，今天我们就来聊一聊全季酒店属于几星级酒店，为何会犯如此低级的错误。

全季酒店属四星级酒店。

全季酒店是华住旗下针对中档酒店市场的有限服务酒店，以简约而富有品质的设计风格，深受客户喜爱的酒店设施，恰到好处的比较好服务，致力于为智慧、练达的精英型商旅客人提供比较好地段的选择。全季酒店在概念上秉承儒家"五德思想--温、良、恭、简、让".依循着人传统儒学的思想脉络：在酒店风格的设计上去除不必要的元素，回归到使用上的初衷；在酒店空间中运用竹、松、木及大面积的留白，为在纷扰的城市里面给人带来一片自然纯净的静土；在房间的布局上更发挥使用上的效益，简敛的线条，框架的延伸，让顾客回归到真实的体验，亲切而舒适；在服务上提倡人们需要及适度的安然享受。当一切都回到初的本质时，直接的感受就会真实的呈现。

全季酒店是华住旗下的中档酒店品牌。华住酒店集团，是国内家多品牌的连锁酒店管理集团，全球酒店12强。 2010年3月26日，"华住酒店集团"的前身"汉庭集团"在纳斯达克成功上市。

对于阿里女员工事件不可否认的是，在这起事件中，酒店在客人安全问题上都有着不同程度的缺位，这种缺位主要源自于两点：

1、其一是酒店巡查制度和应急制度并未落地实行。文化和旅游部法治专家委员会委员王天星表示根据《上海市旅馆业治安管理实施细则》，旅馆应当实行24小时值班制度，并有专人巡查，巡查间隔时间不得超过1个小时。另外，在已经发现有客人受到肉体或者精神伤害的时候，也应当立即启动应急预案，进行强制干预或者报警。

2、其二则是酒店住户安全复核制度并未严格执行。对于提供住宿服务的酒店行业来说，临时住所也承担着"家"的功能，此时隐私也成为消费者关注的重点。在没经过消费者同意的时候，酒店应当严格执行"一卡制度",并严格复核除入住客人以外的客人身份，以此避免不必要的纠纷。