智慧酒店属于酒店行业3.0时代，酒店从初的宾馆旅店转型如传统酒店，再到智能化模块的附加，而此时很多不清楚智能化改造的酒店人或者市场便误认为，这个便是智慧酒店。

智慧酒店是指酒店拥有-套完善的智能化体系，通过数字化与网络化，实现酒店管理和服务的信息化；是基于满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度，将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计；是实现酒店资源与社会资源共享与有效利用的管理变革，因此是信息技术经过整理后在酒店管理中的应用创新和集成创新。

智慧酒店有哪些功能？

1. 服务软件集中监控

在酒店客房管理软件上，可以对整个酒店的所有房间进行是否空置管理和客房内的灯光、空调、门铃面板、电动窗帘、风机等设备的实时状态进行监控，使得管理更明晰服务更周到。

比如，运用酒店客房管理软件，前台服务员可为房间设置"入住模式",在客人入住客房之前，房间自动调节到舒适的温度以迎接客人入住，当客人拔卡离开房间，空调温度自动升高，离开超过设定时间，空调将自动关闭。

2. 系统故障提示

当系统发生故障时，系统自动在软件上弹出信息以通知管理员，及时处理故障，提高酒店的服务效率。

3. 关门提醒

若客人进门后放行李忘记了关门，门磁开关感应到后，酒店客房系统会发出声音提示。

4. 历史记录查询

提供设备运行、房间使用记录等信息方便酒店管理，提高客房使用率

5. 管理数据共享

系统具有开放接口与酒店管理软件数据共享，方便统一管理。

6.服务信息

服务提醒：请勿打扰、请清扫、订制服务、退房提醒

客房信息提示：方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息

请稍后提示：有客人来访时，提示门外等候的客人稍等。

7. 紧急求助（SOS）

当客人发生紧急情况时使用，可通过紧急求助面板来通知酒店服务员，求助信息将立刻在前台电脑显示屏上弹出并发出声音警报以提醒及时处理。

8.客人退房申请

当客人按下退房申请按键，前台及时通知客房部办理退房程序，加快退房速度，简化退房手续，减少客人等候时间。

9.弱电控制强电

房间内的操作面板均采用弱电控制强电的方式，让客人操作更安全。

10.拔卡延时切断的电源

当客人拔卡离开房间，灯光、排气扇、电视机、空调等设备的电源将延时关闭。