我们都知道400电话是通过绑定手机或固话来实现接听的,具有不占线的优势,可以让企业及时服务每个咨询的客户,在一定程度上增加企业业务量。其实,400电话还有一些功能,对业务量的提升也有着很大的帮助。
语音信箱
功能:当无人工客服接听时,来电将转接至语音信箱,用户可以留言,有助于客服时间处理,实现了全天候的语音服务,不错失每一个客户。
超时等待和排队等待:当咨询量大,电话占线时,开通超时等待,企业可以自行设置客户等待时间;而排队等待可以让企业优先接听等待时间久的客户,尽可能的为企业留住每一个客户,不错失每一个商机。
还有一点,400电话是专为企事业单位办理的,安全性很高,可以增加用户的信任感,提升企业信誉度,从而吸引更多用户来进行咨询,这点对业务量的提升也有着一定的帮助。
通过这些功能和优势,400电话可以快速帮助企业提升业务量,促进企业更好的发展。