一、充电时，无法操作触摸屏！

手机上或触摸屏上有油或者水，导致触摸不灵。

运用劣质或者不适配的充电器，导致输出电压不稳定，造成触摸屏不管用。

方法：

1.保持触摸屏的清洁。

2.先拔掉充电器，重新启动手机。如果重新启动后，手机触控屏依旧无法正常运用，安卓系统用户可尝试将手机重要信息备份后，恢复出厂设置。

3.ios系统用户可以打开“设置”，点击通用”，选择“辅助功能”，点击“触摸调整”进行重新校准。

二、手机偶尔会反应不灵敏，需要连续点击几次才有反应。

屏幕保护膜导致触摸屏反应不灵敏。

日常生活中的接触式静电等操作也会导致触屏不灵敏。

系统软件原因。

方法：

1.撕下手机的保护膜，查看下是否由于屏保运用时间过长，磨损严重导致屏幕的不灵敏，如果是的话，建议及时更换手机保护膜。

2.运用手机前先用手握一下金属片，将身体静电充分释放后再进行操作。手机上的静电可尝试通过用湿布擦拭屏幕去除。

3.若是系统问题导致的手机反立不灵敏，建议提前备份资料之后将手机恢复出厂设置。

三、手机登陆APP或浏览网页时，页面一直在加载中， 还经常死机。

手机中毒了。

后台运行程序太多 以及缓存垃圾文件过多。

手机储存资料过多或安装太多程序。

方法：

1.运用杀毒软件进行病毒查杀。

2.调出近运行程序界面，彻底退出程序。

3.删除缓存的垃圾文件，卸载运用频率不高的APP，不常用的资料可以保存到电脑或者上传到自己的云账户。

四、手机运行微信、QQ时，图片、头像或朋友圈内容读取不出来。

内部储存器或是内存卡已满。

内存卡破坏。

手机与电脑连接，正在进行文件传输，内存卡被电脑占用导致。

方法：

1.及时清理手机的内存。

2.如果是内存卡出现问题，应及时更换内存卡。

3.如果手机与电脑连接，建议等到文件传输完成，断开手机和电脑的数据连接后再进行操作。

五、手机开启后显示无SIM/UIM卡。

SIM/UIM卡未正确放置。

SIM/UIM卡接触不良或者破坏。

SIM/UIM卡卡座有破坏。

手机机身的IMEI号遗失。

方法：

1.重新安装SIM/UIM卡。

2.用橡皮将SIM/UIM卡金属芯片擦拭干净后再重新开机。如果仍旧不能读取到SIM/UIM卡，而运用其他SIM/UIM卡手机可以读取到，可能是SIM/UIM卡破坏导致，建议更换SIM/UIM卡。

3.如果是手机卡座破坏，应及时到手机维修点找专业人士进行维修。

4.输入指令“*#06#”，若未显示机身IMEI码，建议将手机送至手机售后进行维修。