先观察手机表面 ,手机屏幕是否有裂痕,如果比较严重的话,去手机店,如果表面没有异样或者说没有裂缝的话建议直接重启开机看看,有可能是系统死机了。
如果是自己有一定的动手能力,可以从下面几个思路排查,拆机检查排线,不同的手机的拆的办法是不一样的,可以直接百度自己的手机的型号的拆机教程。
屏幕坏了,这种也是比较常见,一定要自己确定是屏幕坏了,如果是在手机维修店修的 ,会屏幕坏了,其实是没有的。
还有一种就是刷机,有的时候猛地摔一下,会造成系统死机,不是重启下就能解决的,这个时候试着刷一下机,看看屏幕能否点亮。