1. 检查网络信号

首先，请检查手机所在的区域是否有网络信号。如果信号较弱，可以尝试移动到信号较好的地方。

2. 检查手机设置

确保手机的移动网络或WiFi功能已打开。如果已打开，请检查网络设置是否正确。例如，如果使用移动网络，请检查APN设置是否正确。如果使用WiFi，请检查WiFi密码是否正确。

3. 重启手机和路由器

重启手机和路由器有时可以解决网络问题。

4. 检查手机卡

如果手机是使用SIM卡的，请检查SIM卡是否损坏或未插好。

5. 联系运营商

如果以上方法都无法解决问题，请联系运营商查询是否存在网络故障。

移动网络无法上网

检查手机的移动网络设置，确保“移动数据”或“蜂窝移动数据”功能已打开。

检查手机的APN设置是否正确。APN设置可以通过查看运营商的官方网站或联系运营商客服进行获取。

重启手机。

将手机SIM卡拔出重新插入。

联系运营商查询是否存在网络故障。

WiFi无法上网

检查手机的WiFi设置，确保“WiFi”功能已打开。

检查WiFi密码是否正确。

重启路由器。

将手机和路由器之间的距离缩短。

将手机的WiFi频段设置为2.4GHz或5GHz。

联系运营商查询是否存在网络故障。