WiFi图标明明满格，设备也显示已连接，却打不开网页、刷不动视频？这个问题困扰了无数用户。实际上，电脑连上WiFi但无法上网，往往并不是“网络断了”，而是多个因素造成的网络中断或限制。只要逐一排查，很容易定位问题所在。

一、路由器没联网：WiFi只是“壳子”

WiFi连接≠有网可用。电脑连接的是路由器发出的无线信号，但如果路由器本身没有成功接入运营商网络（比如宽带掉线），自然也无法访问外部互联网。

排查方法：

手机也连同一个WiFi，试试能否正常上网

打开浏览器访问 192.168.1.1 或 192.168.0.1，查看路由器WAN口状态是否显示“已连接”

如未连接，尝试重启路由器或检查入户网线、光猫是否工作正常

二、DNS异常：IP有了但找不到“门牌号”

DNS就像互联网的电话簿。若DNS服务器出错，即使设备拿到了IP地址，也无法将网址翻译成实际地址。

解决方法：

1、按 Win + R，输入 ncpa.cpl 打开网络连接

2、右键当前WiFi连接 → 属性 → 双击“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”

3、选择“使用下面的 DNS 服务器地址”：

首 选DNS：8.8.8.8

备用DNS：114.114.114.114

4、保存并重新连接WiFi

三、IP冲突：多个设备争一个地址

如果局域网中设备太多，而DHCP地址池分配有限，可能导致两个设备抢一个IP，造成网络异常。

解决方法：

1、在命令提示符中输入：ipconfig /release

2、然后再输入：ipconfig /renew

3、也可以尝试重启电脑或在路由器设置里调整IP地址池范围，避免冲突

四、防火墙或安全软件拦截

某些安全软件的防火墙规则过于严格，可能把网络访问“误杀”了。例如：360安全卫士、火绒、Windows Defender 等。

处理方式：

临时关闭防火墙试试能否上网

或进入防火墙设置，恢复默认规则

对于企业网管控制的电脑，可联系技术支持解除拦截策略

五、驱动程序异常：网卡“不会说话”了

驱动程序故障是一个被忽视但常见的问题，尤其是系统更新或第三方清理软件误删关键文件之后。

修复方法：

1、按 Win + X → 打开“设备管理器”

2、展开“网络适配器”，找到无线网卡设备

3、右键 → 卸载设备 → 重启系统自动重新安装

4、或者前往笔记本品牌官网，下载并更新对应网卡驱动

六、系统代理设置被篡改

某些软件在安装过程中会偷偷修改系统的代理设置，导致无法直接访问外网。

检查步骤：

1、按 Win + I → 进入【网络和Internet】

2、点击【代理】

3、确保“自动检测设置”开启，“使用代理服务器”关闭（如果不是你主动配置的）

七、网络服务未正常运行

Windows网络相关的后台服务未运行，也会导致即便连接WiFi也无法上网。

修复方式：

1、按 Win + R → 输入 services.msc

2、检查以下服务是否处于“正在运行”状态：

DHCP Client

DNS Client

WLAN AutoConfig

Network Connections

3、若未启动，右键 → 启动

八、系统临时错误或缓存堆积

当系统缓存积压或网络栈出现临时错误，也可能影响上网。