对于很多人来说,只是觉得400电话是一个简单的客服电话,与手机固话差不多,实际上,400电话并非是一个号码这么简单。
400电话专为企事业单位办理,需要正规的营业执照等资质,号码代表企业,安全性更高,可以增加用户的信任感,提升企业的信誉度。
400电话是虚拟号码,没有实体设备,可以绑定多个号码用于接听,能够实现客服不占线,让企业及时服务每个客户。
400电话是全国号码,没有地区限制,支持手机,固话等号码,可以直接拨打,更加方便,而且它是10位数字的号码,更加简单好记。
400电话的接听方式很多,随机接听,顺序接听,还有分时分区转接等功能,不同的接听方式作用不同,企业可以自行设置,另外,配合语音信箱等功能,能实现全天在线服务,不错失每个商机。
400电话采用主被叫分摊付费的方式,话费由双方共同承担,可以为企业节省通信成本,并减少恶意骚扰来电。
400电话还有很多其他功能,如通话录音,工号播报,满意度评分,来电分析等功能,能够提升企业服务质量,高效企业宣传营销,提升办公效率等等。
可以看出,400电话对企业的作用很明显,企业在办理之前,好是能够详细了解一下,确定需要哪些功能,这样办理效率更高,后续使用也更方便。