【我之前办过一张移动卡,现在手机卡已经没用了,电话号码也记不起来了,这样的情况要怎么注销掉?
其实,存在这种情况的也不在少数。
那这种情况下,应该怎么办来注销手机号。
忘记手机号怎么找回?
工信部开通了“一证通查”服务,直接在微信或者支付宝上面,查询即可,可以轻松查到你名下有几张电话卡。
1、微信搜索小程序,进入“一证通查”页面
2、填写个人信息(输入正在使用的手机号),点击查询
3、提交完信息,稍后会发短信显示电话卡数量
4、只能查看自己名下办卡数量和对应运营商,不能查看具体手机号码。
这时拨打对应运营商的客服电话,提供 身 份 证和个人信息,让运营商进行查询,告知你的电话号码。
手机卡丢了,收不到验证码了,怎么注销?
这种情况下,可以先拨打运营商客服电话,向运营商说明,注销手机号,提供个人相关信息,报出手机号码(根据上文一证通查查询),运营商就能替你线上注销了。
若运营商客服无法为你办理线上注销,那只能前往线下营业厅办理注销了。
因为无论哪种线上注销方法,一般都需要验证码进行身份验证,无法通过线上进行注销。
去营业厅办理,需要带上本人身 份 证原件,去人工窗口查询个人手机号码,办理注销业务。
(不要到路边的那种小的营业厅,要去有人工服务的大营业厅办理!)
在注销成功后,可以用现在使用的手机号拨打,再次确认是否注销成功,若提示“您拨打的号码是空号”,则说明手机号已经注销成功了~
以上就是这些情况下,手机号注销的处理办法啦。
希望可以帮助到大家,但是提醒大家的是,在办理注销之前,一定要记得解绑自己的互联网账户,在“一证通查”里面,就能一证查询自己所绑定的互联网账号了。