一证通查2.0是什么？有什么用呢？ 

“一证通查2.0”是在工业和信息化部网络安全管理局指导下，由工业和信息化部反诈中.心（中.国信息通信研究院）在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

一证通查2.0有什么作用呢？这下就不用担心名下互联网账号问题了，随时可以注销。

① 用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、shen.份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

② 如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话。

③ 如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话进行咨询。