为贯彻落实工信部、山东省通信管理局、中.国移动集团公司及山东公司行风纠风工作部署,深入践行“以人民为中.心”的发展理念,弘扬“求真务实、服务为民”行业风尚,8月14日上午,山东移动淄博分公司(以下简称:淄博移动)召开“总经理讲服务”专题报告会,各部门负责人、各区县分公司负责人及相关人员参加会议。
淄博移动党委书记、总经理杨斌以《深化“四个服务前置”,加快推进“四化”转型,以高质量服务助力公司高质量可持续发展》为题,传达了工信部、省通信管理局行风纠风、集团公司及省公司“总经理讲服务”会议精神,探讨了数字化服务转型的内涵,并结合淄博移动实际服务工作对四个服务前置落地开展情况进行了具体工作部署。杨斌总经理表示,淄博移动要以“六个必须坚持”方法论为指导,在“深、实、效、严、势”上下功夫,坚持问题导向,深化四个服务前置,探索数智化服务创新,加速服务四化转型,推动“新型服务升级、服务转型创新”。此次“总经理讲服务”活动,把“建行风、优服务”理念深植于企业文化、层层贯穿、深入一线,以行风建设的新成效推动公司高质量发展。
服务永无止境,未来任重道远。下一步,淄博移动将持续优化服务质量、践行服务理念、推动服务创新、建设服务文化,致力于打造淄博移动“臻心服务”品牌,提升客户感知,赢得“人心红利”。