当手机锁屏且忘记密码时，可以尝试以下几种方法来解锁：

一、使用备份密码或账户

多次输入错误密码：在锁屏界面多次输入错误的密码，直到系统提示出现“忘记密码”或“重试”等选项。

输入备份密码或账户信息：点击“忘记密码”选项后，系统会提示输入备份密码或绑定的Google账户、Apple ID等信息。输入正确的账户信息后，按照系统提示进行操作，即可重置新的锁屏密码。

二、利用生物识别解锁

如果手机支持指纹、面部识别等生物识别解锁方式，并且已经设置了这些解锁方式，那么可以在忘记密码时直接使用这些方式来解锁手机。

三、使用“查找我的手机”功能

登录云服务网站：使用另一台设备访问相应的云服务网站，如Android的“Find My Device”或iOS的“Find My iPhone”。

远程锁定或重置：登录自己的Google账户或Apple ID，找到目标手机并选择“远程锁定”或“重置”等选项。按照网站指引完成解锁过程。

四、恢复出厂设置

进入恢复模式：将手机关机后，按住特定的组合键（通常是音量减+电源键）进入恢复模式。不同手机的进入方式可能有所不同，请根据实际情况进行操作。

清除数据：在恢复模式下，使用音量键导航到“清除数据/恢复出厂设置”选项，并使用电源键确认。确认后，等待手机完成重置并重新启动。

注意：此方法将清除手机内的所有数据，包括联系人、照片、应用等。因此，在操作前请务必备份重要数据。

五、寻求专业帮助

如果以上方法均无法解锁手机，建议联系手机品牌客服或前往官方授权维修点寻求专业帮助。他们可能提供更具体的解决方案或数据恢复服务。

预防措施

为了避免忘记手机锁屏密码的情况发生，建议采取以下预防措施：

设置易于记忆的密码：在设置锁屏密码时，选择自己熟悉的、不容易忘记的密码。

开启多重验证：除了密码解锁外，还可以开启指纹、面部识别等生物识别解锁方式作为补充。

定期更换密码：为了增加密码的安全性，建议定期更换锁屏密码。

备份重要数据：定期备份手机中的重要数据，以防数据丢失或手机被重置。

总之，当手机锁屏密码忘记时，不必过于担心。通过尝试以上介绍的多种解锁方法，通常能够找到有效的解决方案。同时，为了避免类似情况再次发生，建议采取必要的预防措施。