建立电话清单，县委各督导组分别收集1000名以上重点人群联系方式，建立电话清单。县级领导向重点人群公布电话号码，群众诉求可直接向县级领导反映;县级领导可根据电话清单，随机抽查问题办理情况。

　　过去群众能与领导联系的方式有限，哪怕是“蹲守”在办公室门口，也有可能扑个空。干群关系的链接就是单线传递，领导可以找到群众，群众只能坐等。没有真正把群众当“自己人”的领导又谈何真正融入群众中去?

　　我们会听到领导抱怨“群众工作难搞，群众难缠”，而群众指责领导“身段高，面难见”，这样的矛盾归根结底在于把“群众”和“领导”分化成两个不同的群体，甚至将领导放在高于群众之上的位置。而现在将领导电话号码公布给需要帮扶的群众，这一“举手之劳”背后反应出来的是领导真正和群众“平起平坐”，把群众当朋友、亲人一样。群众能够联系上领导，更多的折射出干群关系进一步的升华，这样的信任、友爱都会是相互的。而现在潼南县将这样的联系建立制度，将干群关系转化为服务关系，这无异于一种进步。更是让我们看到政府的思想是在发生巨大的转变。但是这也不得不让我们担心另外一些问题，这样的服务理念会不会削弱政府的威信?这样的制度会不会被一些闹访、缠访群众利用而对政府进行无理取闹?至少这让我们看到政府面对群众解决问题的跨出去的步。

　　干群关系的和谐是需要干出来的，相互信任是步。我们有理由相信我们领导自己带出来的群众是能够支持理解干部的，我们群众自己选择的领导是能够关心照顾群众的。领导拉近和群众的距离就应当是拉近心的距离。