针对新型智能设备诈骗，常州移动构建“数据监测—技术拦截—宣传教育”防控体系。源头治理方面，与全市23家智能设备经销商建立数据安全保护机制，阻断非法数据获取渠道；对涉及物联网卡的智能设备进行实名绑定，2025年以来拦截异常设备联网请求800余次。技术赋能方面，升级“智能家居反诈守护系统”，通过设备MAC地址与用户手机号的唯  一性绑定，实时监测异常报修请求，当系统检测到非官方售后的远程连接时，自动向用户推送预警短信。全民科普方面，开展“智能家居安全月”活动，在社区开设“银发数字课堂”，现场演示如何辨别官方客服电话、设置设备操作密码；通过5G消息向智能设备用户推送定制化防骗指南，覆盖人群达30万。

“随着物联网设备普及，诈骗分子正从传统通信诈骗向智能终端+数据精准化转型。”常州移动相关负责人表示，2025年以来，公司已协助警方打击涉智能设备诈骗窝点7个，拦截各类虚假维修、升级类诈骗信息5.3万条，“打猫行动”涉案号码同比下降40%。

常州移动提醒，智能设备售后维修务必通过官方APP或说明书电话联系；收到含设备详情的短信时，可先通过设备自带功能检查运行状态；切勿轻易点击短信链接或向陌生账户转账。如遇可疑情况，可拨打常州移动反诈专线10086-9或全国反诈专线96110咨询。