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去年在某商店买了一个电磁炉,花了俺500个大洋,我的那个心疼的吧。但是回头又想想,人生不仅要对别人狠一点,还要对自己狠一点,买个稍微贵一点的,是不是质量更有保障一些呢?
谁知道,这个天杀的电磁炉。用了不到一个星期,可就按键失灵了。找到保修书,看上面有个座机号码,我打啊,打啊一直打不通,也不知道咋回事,只有骑着我的电驴,冒着大冷的天,忍受着堵车的痛苦,载着电磁炉径直去了商店,谁知道半夜还下雨了,我那个生气的。到上面二话不说,就开始质问店员,说好的上门维修服务,电话都打不通,还假惺惺的什么上门服务,店员连连道歉,说不好意思,先生,因为咱们这款电磁炉卖的比较火爆,售后电话很多,所以一时半会您的没接听进来,我当时 一听,其实心里还挺高兴的,看来自己没选错。售后都这么忙,但是怎么这么快就坏了呢。后来又想想,不对应该是质量不好。所有售后电话才多。
不过看店员小姑娘态度挺诚恳。一句一个大哥,一句一个大哥,叫的我都不忍心骂他了。我就忍不住交给他小妙招,你可以给老板提建议办一个400电话啊。400电话可以免费绑定20部常用电话啊。客户客户直接拨通400电话,然后绑定的 号码那个闲置,就可以达到那个号码上,这样也避免遗漏客户的电话啊。小姑娘一听听高兴的。又忍不住连连感谢我这个大哥。
某日一天,突然接到小姑娘电话,说要请我吃饭,告诉我她升职了。说上次我给他出的招老板吃了。买了一个400电话解决了售后电话拥堵的大难题,然后产品服务质量马上提高了好多,客户评价也都非常好。老板一个高兴,就给他提到了店长的职位。