手机预装软件大家都很反感,是因为其删除不掉,占用空间、消耗电量,更有甚者偷走流量、恶意吸费等。让人不胜其烦。特别是一些不懂手机不会root的小白们,更是拿这些软件没有任何办法。而且还有root后售后不管的问题。但近日因为苹果允许用户卸载预装软件,这个话题又成了热门话题,下面小编就带你来看看手机预装软件的是与非。
客观的说,如果用户买回来的手机如果都是“裸机”,都需要用户自行安装所有的系统必备软件和应用软件,对于很多用户来说是不现实的。因此,预装软件本身是有存在必要的。而且国家也是允许预装软件的,在2013年11月1日起执行的工业和信息化部《关于加强移动智能终端进网管理的通知》中就规定,“生产企业申请移动智能终端进网许可时,应当在申请材料中提供操作系统版本、预置应用软件基本配置信息”。 狭义地讲,在手机出厂之前安装的软件为预装软件。广义地讲,在手机到达用户手中之前安装的软件均称为预装软件。
预装软件的来源按照销售流程来说主要有三大块:
就是手机的厂家。2013年工信部发布《关于加强移动智能终端管理的通知》,明确要求生产企业不得在移动智能终端中预装五类涉及用户个人信息安全和合法权益的应用软件。随着通知的下发对于正规的手机厂商而言已经有了很大的改观。但是对于山寨手机却还是老样子。手机销售前是要去工信部进行入网认证时需要报备预装软件的,他们就根本不去备案也就无从监管了。
第二大块就是运营商了。现在合约机越来越多,合约机是运营商定制的,优惠幅度也很大里面有预装软件无可厚非。但是用户却很不舒服。关键是哪些软件真的很不好用,在用户体验上做的一团糟。在各种应用商店有更好的免费的,我为什么要用你的!
第三就是经销商了。经销商作为手机销售的后环节,离用户近,是难监管的环节,也是预装软件泛滥的环节。部分经销商通过刷机的方式,直接或者以帮助用户为名,删除原有预装软件,同时增加自己的软件。2013年迪信通通过此种方式获得收益4000万元左右。
他们这些做法到底合法吗,小编不以为然。从预装软件分类来看,主要包括三类:系统必备软件、厂商自带软件、付费预装软件。事实上,除去系统必备软件外,对于其他两类手机预装软件,从消费者权益保护和应用软件行业竞争等层面来看,可能涉嫌三大违法问题。首先,涉嫌侵犯用户或消费者的知情权。其次,涉嫌侵犯用户或消费者的自主选择权。
后,涉嫌利用独占地位不正当竞争。
总的来说,软件的安装本应该是由客户说了算或者说由市场说了算。由于手机厂商、运营商以及净销售利用自己的独占地位,使得它们可以在手机中预先安装很多软件,进而使得同类软件与其处于不平等的竞争地位,这种做法本身就涉嫌不正当竞争。
而站在用户的角度来说,手机是我自己的,有的软件我不喜欢,却删除不掉,是一件很不舒服的事情。
小编总结,预装软件不论是出于用户体验提升,还是出于保护市场竞争秩序,允许用户删除手机预装软件都应该是大势所趋。但是软件预装顽疾没有可以立竿见影的办法,需要一个过程。可以预见,在未来很长一段时间内这种问题都会存在,但会逐渐得到缓解。