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联通靓号：平顶山男子遭遇低消费霸王餐
集号吧丨发表时间：2016-03-17丨访问量：1626
[摘要]两年前，张先生在联通营业厅，办理了一个尾号是“AABB”的号码，手机绑定96元/月套餐，套餐时间是两年。本打算长期使用，两年后，发现自己的套餐用不完，就更换了3
两年前，张先生在联通营业厅，办理了一个尾号是“AABB”的号码，手机绑定96元/月套餐，套餐时间是两年。本打算长期使用，两年后，发现自己的套餐用不完，就更换了34元/月的套餐。可近事情变了！
平时使用时，并未发现有什么异常，可是近手机老感觉话费不够用，不时联通会发来提醒充值的短信。张先生用手机拉出话费账单，一看惊呆了！月固定费除了34元之外，还有一项补收“调增减项”62元，后消费总结96元，仍是之前的96元的套餐。而且从自己更换套餐以来近半年，每个月话费都是96元，那没用的62元，不是白白给联通了吗？
张先生对此疑问致电联通客服和工信厅，但至今没有予以解决。
工号1099的联通客服人员说，“河南联通内部确实有‘靓号’低消费终身制这一规定，用户在办理靓号的时候，联通与用户之间会有相应的低消费的协议，对于张先生一直不了解此事，联通客服可能存在疏忽，忘记告知，对于此事我们也很抱歉。”
对于联通客服的回复，张先生十分气愤，“我2013年办卡的时候，并没有签订靓号协议，现在却单方面说有低消费的规定，这不是侵犯了消费者的权益么？”。
对于张先生的投诉联通客服表示已经受理，但是机主2013年办卡时的具体情况，目前她还不了解，需要汇报给有关部门进行核查。
具体情况集号吧将会时间关注！
版权声明：本文仅代表作者观点，不代表集号吧立场。本文系网络编辑发表，如有不实请联系集号吧官方客服。
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