《我用十天追回支付宝盜刷款25000元的奇葩经历》的网帖引起大家广泛热议。这是怎么一回事？支付宝的2.5万元为何不翼而飞。当事人聂先生是如何追回的呢？

支付宝2.5万不翼而飞 成疑团

今年2月16日中午12点半，聂先生收到銀行和支付宝手APP的推送通知，他连续消費了两笔订单，一笔4999元，一笔20000元，而这並不是他本人操作的。他立即锁定了信用卡，並报了警。聂先生的信用卡开通了支付宝快捷支付，这两笔交易，正是通过快捷支付进行的。支付宝客服人员告诉聂先生，这两笔款项是通过其常用的一部锤子手机消費的。也就是说，钱是通过他自己的手机支付出去的。

疑团等到化解 “真凶”浮出水面

支付宝客服人员告诉聂先生，这两笔款项是通过其常用的部锤子手机消費的，账号密码也都正确。聂先生这才想起，一个月前，他确实把自己的那部旧的锤子手机卖掉了。直到盗刷者于3月中旬被武汉警方抓获，聂先生才明白，原來，这与他转卖的一部旧手机有关，而这部旧手机也曾登录过支付宝。据聂先生说，当时他卸载了手机上所有软件，但是没有恢复出厂设置，也沒有退出原账号。后来那部锤子手机买家联系上，索要开机密码，他給了。买家又说要先退出聂先生的云账号，才能登录自己的云账号，聂先生又将云账号密码告诉了他。

专家建议 旧手机勿随意买卖

据悉，即使将手机恢复出厂设置，甚至将手机格式化，只需10分钟，所有资料都可以还原。专家提醒，市民转让旧手机务必小心谨慎，以免造成财产损失。