移动东莞分公司公告，在3月31日前完成实名登记的用户将暂停提供通信服务。

昨日，东莞移动、东莞联通等运营商均表示，已通过电话或短信等方式通知尚未进行实名登记的用户，催促他们尽快办理实名登记。

调 查：400人朋友圈 两成人没实名

昨日，在东莞一个400多人的微信圈内，当记者抛出“你的手机实名了吗”这个问题，引起了很多朋友的关注。在413人参与的一个小调查中，有286人明确表示，自己使用的手机号码已经办理了实名登记手续。有93人表示还没有实名，其中不乏有用了超过10年的老号码，没实名的比率超过20%。还有34人表示，“我不能确定自己的手机号码是否办过实名制。”

在93名没有办理手机号实名制的微信朋友中，一半人的手机号码使用时间超过8年，“想办时，身份证没在身上，只好一直用着。”梳理这些没有实名的手机号码，记者发现一个有趣的现象，在2014年后购买的手机号码，基本上都办理了实名制。而在此前使用的手机号码，特别是生意人，基本上是管一两年才进行实名，而一些忙人，根本无瑕顾及，只好一直拖着没办。

体 验：微信公众号 10分钟自助办好

记者目前使用的是移动神州行卡，一直没时间去办理实名登记。昨日，查到实名制办理方法有三个途径 ：带上身份证和手机卡去营业厅；手机下载掌上服务厅APP；电脑登录网上营业厅办理。

记者先用手机下载移动手机营业厅客户端，但因为手机内存问题安装失败。随后记者打开电脑进入广东移动网上营业厅，通过手机号、服务密码、验证码登录成功后，在“我的移动”里看到“实名登记”，不过，因为网络原因，并没有顺利完成实名登记。

怎么办？在朋友圈的提醒下，打开手机微信，查找到公众号“广东移动10086”，然后选择关注。点进这个公众号后，点击下方的“我要办理”-“实名登记”，按照页面提示，逐步填写信息、上传照片，等待人工审核结果即可。

需要提醒的是，要拍一张自己手持身份证的大头照，身份证的信息要清晰，本人头像也要清晰；然后上传身份证的正反两面照片。足不出户终于办好实名制，整个过程只花了不到10分钟。

现 场：营业厅每天上百人办实名登记

昨日上午10时左右，记者在南城鸿福路移动营业厅看到，自助区域内至少有10个人正在工作人员的指引下办理实名制。“若你记得手机的服务密码，直接取号，带上本人身份证到柜台现场办理；若你不记得服务密码，就在自助区域先设置密码，然后再通过人工现场办理。”移动工作人员表示，这几天到营业厅办理实名制的市民比较多一些，“每天至少有100人。”

移动东莞分公司工作人员表示，目前，移动东莞区域完成实名登记的客户已经达到90%。按照东莞移动公司和市公安局的公告，从4月11日起，东莞移动将对仍未登记真实身份信息或者登记信息不完整、不准确的客户号码暂停提供通信服务。也就是说，手机号实名登记已经进入“倒计时”。除了现场营业厅，移动号码客户还可以通过东莞移动官微和东莞移动商城入口进行实名认证。

而东莞联通对电话实名制的时间还略有提前.”联通用户在3月31日前还没有实名制的，将按照广东省的有关规定，暂停提供通信服务。”在东莞胜和广场附近的联通大厦，联通工作人员告诉记者，现在办理实名补登记的市民越来越多，“其实，除了到营业厅现场办理之外，还可以通过添加‘东莞联通’官方微信或登陆联通官方网站的方式完成实名登记”。

当然，对于部分通过单位集体购买的手机号码，若登记在单位名下，也可以带上单位的相关证件和本人身份证，到营业厅办理变更登记手续，转移到个人的名下。

若实名登记的手机被盗或者丢失，带上本人身份证，到营业厅可现场办理补卡手续，尽量维护客户权益。

如何确认是否实名？

移动客户不确定自己是否实名，可以通过发送短信“1802”至10086进行查验。

联通客户可登录网上营业厅：http://www.10010.com/ 点击首页的自助服务，接着点击姓名左边的头像图标，即可查看；也可登录手机营业厅客户端后点击服务-查询-其他查询-我的信息；

也可以登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，点击查询-业务查询-我的信息；

除此之外，还可咨询归属地人工客服或营业厅查询号码信息。

移动号码实名制方式

营业厅办理：携带本人二代身份证件原件和手机SIM卡到就近移动营业厅办理。

微信办理：关注公众号“广东移动10086”，进入这个公众号后，点击下方的“我要办理”-“实名登记”，按照页面提示，逐步填写信息、上传照片，等待人工审核结果即可。

手机APP办理：手机下载掌上服务厅APP，进入广东移动网上营业厅，通过手机号、服务密码、验证码登录成功后，在“我的移动”里看到“实名登记”，按照页面提示完成登记。

联通号码实名制方式

营业厅办理：携带本人二代身份证件原件和手机SIM卡到就近联通营业厅办理。

微信办理：添加“东莞联通”官方微信，通过微信菜单：4G服务·实名制登记，完成补登记。

官网办理：登陆网址：http://www.10010.com，使用“公告资讯”下的“实名补登记”菜单完成补登记。

集号吧提醒，未实名登记的用户，要及时进行实名登记，以免以此给自己的生活带来不便。