3G升4G后,消费者纷纷表示流量不够。这是为什么呢?近日,市民张先生就遇到了此类问题。
3天消耗3GB
近日,市民张先生在本市一家手机充费店充话费时,店老板告诉自己,免费让手机3G卡升级为4G卡,当时觉得划得来就换了,回到家后,上网速度迅速,但自己一天就用了1GB的流量,他感到很不理解。张先生说,他上网既不玩游戏,也不下载影视剧,仅限于浏览新闻资讯或收发邮件,闲暇时偶尔在网上听听歌曲,这么简单的应用怎么会在3多天内就耗费3GB的流量?
3GB利用率超低
张先生算了一笔账:1个汉字等于2字节,1KB等于512个汉字,1MB的流量相当于50多万字。张先生一个月浏览新闻资讯文字所占流量不会超过10MB(500多万字),发邮件的文字数量不会超过1MB。歌曲占用的流量相对较大,但一首歌曲所占流量多在6MB以下,偶尔听听歌曲不会超过600MB。如此估算,张先生每月实际使用的有效流量不会超过1GB,3GB套餐上网流量的有效利用率不到30%。
移动、联通答案不同
移动与联通的客服代表,所给出的答案也不尽相同。移动客服代表称,1GB的流量可供用户不停地翻阅网页大约10小时,这只是测试的参考值。联通客服代表称,1GB的流量可供用户浏览纯文字网站100到200小时,这同样只是测试的参考值,实际浏览网站的时间无法准确测算。
用流量需谨慎
业内人士称,在跟手机运营商打交道的过程中,消费者往往处于弱势,而且运营商所宣传推销的部分产品很复杂,用户很难精确判断出自己使用服务的情况。无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件卡号 “偷流量”,消费者应持谨慎态度。