生活中,经常会遇到这样的情况:刚买的手机没用多久,就出毛病。近日,济南市民谭先生也遭遇了这样的事,不一样的是,谭先生的手机维修实在太贵了。
手机充电发烫 修理就要1000多
济南市民谭先生近碰上这样一件烦心事:4月4日他在历下区迪信通买了一部乐视X501手机,可用了20多天,手机电池在充电的时候就开始发烫。找乐视售后去维修,检测之后客服表示,谭先生的手机进水了,修的话要花1000多元。这下谭先生傻眼了。
手机进水 不在保修范围
5月3日下午记者联系到了乐视客服。客服表示,如果手机是因为进水后出现的问题,那么根据国家规定,是不在保修范围内的,需要消费者自己掏钱来维修。如果手机存在质量问题,那么乐视免费给手机维修是责无旁贷的。
主板坏了 600?还是1000?
售后检查过手机之后告诉谭先生,手机的充电口有些生锈了,需要清洗,清洗一次需要50元。“当时工作人员 说,清洗之后如果还不能正常使用,就不收这个钱。”谭先生告诉记者,手机清洗过后,还是不能正常使用,并且售后告诉他,手机进水了,主板烧坏了,需要换个主板。
“我平时十分注意,手机不可能进水。手机一般就放在裤子口袋里,难道是近天太热,出汗让手机受潮了?如果真是这样,那手机质量也太差了。”谭先生告诉记者,个工作人员告诉他,换个主板要600元左右,第二个工作人员却告诉他,需要1000多元才能修好。
小编认为刚买的手机就出现问题,到底是消费者的问题?还是手机质量问题?大家可想而知。