三星如今可谓是众所周知,占据了报纸电视的各大头条,三星note7事件还未完全平息,如今三星集团又深陷贿赂门。被韩国检方检控贿赂韩国总统朴槿惠的闺蜜高达2000万人民币,对此三星称这不是事实。但是无论如何因为这一系列事件使三星的名誉一落千丈。
而更令国人难以接受的是:在10月30日,微博爆料三星为了让经销商多订货,省级经销商大会上三星强迫区管理层集体下跪,甚至用手压着员工的头强迫其跪下。一时间,一石激起千层浪,网民纷纷将矛头指向了始作俑者三星。再加上之前在Note 7召回一事上对消费者的区别对待,新账加旧账,现在的三星真的是被攻击的千疮百孔,血流成河了。
此前在Note 7爆炸事件上,区别对待消费者。Note7的召回包括了10个国家和地区,被排除在外,而仅仅市场的Note 7并未被召回。后虽然被迫使召回市场的产品,但是却没有欧美国家的优惠。
此次下跪事件的爆出,可以说是三星集团对于消费者的不在意,彻底激怒了的消费者。
可以说市场是三星在重要的市场之一,但一直以来却对大陆市场抱以轻视态度。对消费者区别对待的三星,在此次下跪事件中展现地淋漓尽致。甚至对下跪这一侮辱人格的做法,三星仍然是持以否定错误、逃避责任的态度。
但是究其根本,之所以会让员工下跪,说到底还是因为三星针没有认清现状。其实早在2013年,三星智能手机销量就已经在手机市场销量占据榜首。这样的销售成绩,自然让三星志得意满,依然认为自己在大陆市场中占有重要位置。认为消费者容易糊弄。而且,对大陆市场的不尊重由来已久。
三星此次曝出的事件可以说只是一个导火索,真正的祸根其实早就埋下,三星集团对于消费者不尊重的行为可以说已经激怒了消费者,况且如今本国的智能手机品牌发展蒸蒸日上,国人也并非非三星不可。相信若是三星集团不改变对于消费者和市场的态度,日后三星在的发展必将举步维艰。