九江:新买手机不给力拿去维修市民等得很着急

吉号吧丨发表时间：2016-12-06丨访问量：194

[摘要]近日，市民张女士7月份在小米手机官方网站上花2300元购买了一部手机，然而，仅用了3个月，手机就出现开不了机的情况。随后，张女士把手机拿到湓浦路的九江小米手机官

近日，市民张女士7月份在小米手机官方网站上花2300元购买了一部手机，然而，仅用了3个月，手机就出现开不了机的情况。随后，张女士把手机拿到湓浦路的九江小米手机官方维修点进行维修。

工作人员经过一番检查后，认为手机是因为浸了水才导致开不了机，这属于人为因素，不在质保范围之内，如果要维修必须交纳380元维修费。当时，张女士觉得有点委屈，因为她的手机根本就没有沾过水。但是，当时因为急于用手机，她就支付了维修费。一个多小时之后，工作人员告知她手机修好了。

然而，令人意想不到的是手机拿回去没多久，又坏了。张女士只得将手机再次拿去维修，这次工作人员让她等三四天。在此期间，维修点的工作人员临时借了一部手机给张女士用。但是，对于这部临时借用的手机，张女士说：“这部手机打电话没有通话记录，还收不到短信。我是做生意的，用起来很不方便。”

过了三四天，当张女士再次来到维修点时，工作人员表示她还需要再等等。张女士让对方给出具体的时间，但是，对方却无法答复。

对于此事件，一位工作人员解释说：“张女士次来修手机，因为考虑到是浸水的原因，所以收了她的维修费。第二次再来的时候，通过检查手机硬件，发现是主板烧坏了，维修需要一定的时间，但是，张女士不愿意等。期间我们也借给她一部临时手机用，应该说我们的服务还是到位的。现在张女士不愿意继续维修，把手机拿走了，我们也没办法。”

双方各执一词，事件的真实情况到底是怎样，只能等待进一步调查。

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