近日，连云区的张先生根据“在线医生”的建议“对症下药”而导致误诊，东方医院普外科主任朱洪波表示，用手机软件“隔空看病”不靠谱，极易误诊，不仅耽误治疗，还会面临维权困境。

近日，连云区张先生的孩子出现咳嗽、发热症状，他觉得看病麻烦，就没带孩子去医院，却下载了一款手机软件，按照“在线医生”的诊断，吃了两天药，没想到孩子症状没有缓解，反而病情加重。随后，张先生带孩子到东方医院就诊，孩子被诊断为肺炎，需要住院治疗。

通过搜索发现，网上有不少健康类网站，有关求医问诊的手机软件下载次数甚至多达上万。它们多数都有免费咨询、在线诊断、健康服务等功能。有的软件为在线解答的医生标明了工作单位、姓名、专业等信息，但大部分软件的“在线医生”信息非常不全面，有的甚至连姓名和工作单位都没有，更别提“在线医生”有任何从业资质证明。

此外，曾有不少媒体报道过患者因轻信“网上看病”而造成误诊的事件，甚至有人因为通过网络盲目搜索药物，结果吃到令自身严重过敏的药物而休克、昏迷，险些酿成悲剧。

据东方医院普外科主任朱洪波介绍，在手机上“隔空”查询病症，首先患者提供的信息可能并不全面，一些症状的细微差别都可能是不同疾病导致的，在医院坐诊的医生不仅要听病人描述症状，更要直接查看其身体情况，而手机软件比较机械，它无法判断个体的差异，看病缺乏直观性和客观依据。此外，同样的疾病、同样的药，在不同人身上的治疗效果都不一样，仅凭患者的几句网上咨询就下诊断，也是极其不负责任的行为。

朱洪波表示，很多软件并未对医生的从业资质进行核定，一旦出现误诊，患者将无法找到网上的医生，责任很难追究，有关部门也很难对具体的诊疗行为进行调查取证，患者将面临维权无门的境地。

朱洪波建议，患者如果身体出现不适，应及时去正规医院检查诊治，以免耽误治疗。

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