靓号需预存天价话费 专家呼吁共同抵制畸形消费
在某通信专营天猫店中,客服人员向前去咨询靓号的记者介绍了某运营商的靓号资费标准:尾号为6、8、9三连号的号码需预存9600元话费,两年内每月消费不得低于400元;四连号号码需预存21600元起,每月低消费900-1000元;ABCDE型靓号(如45678),需预存21600元,每月低消费900元。
随着国人经济水平的提升,以及对吉祥数字的钟情,类似的手机靓号捆绑高资费套餐,在很多地方已成为运营商、代理商的营销新欢。然而,引人深思的是,这样靓号与高资费套餐的捆绑消费,是否能称之为霸王条款?又是否违背了消费者的权益?
就此事,消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长刘俊海表示,这样不相称的消费,明显不合乎消费者合法权益的。由于传统文化的缘故,导致民众对吉祥数字格外青睐,这便催生了运营商的高价卖点。若想彻底消除市场上的高价靓号现象,消费者和运营商都应承担相应的责任。就消费者方面,刘俊海指出,数字本身并无好、坏运之分,民众应树立科学、理性、文明的消费理念。电信运营商方面,刘俊海认为,各电信运营商的手机号码应该采用随机抽取的方式,公平开放给消费者,自觉强化自己对消费者的社会责任。双方共同铸造和谐的消费环境。
正规营业厅难购得连号吉祥号 不良代理商违法谋利
记者登录联通的网上营业厅,在 “靓号专区”发现其售卖的号码均为普通吉祥寓意号码(如518暗意“我要发”),价格在几十元到几百元不等。而对于那些四连号或是ABCDE靓号,并没有购买链接。记者前往联通北京一营业厅对靓号进行咨询,工作人员表示,营业厅内的4G靓号并不多,不是想买就能买的到,建议前往规模大的营业厅询问。
联通方面在接受记者采访时表示,公司对号码售卖的管理比较严苛,通过联通正规渠道购买手机号,不会遇到高价炒卖号码的情况。同时,联通还提示市民购买非授权商家的号码时需谨慎,以防被骗。
据悉,根据原信息产业部制定的《电信网码号资源管理办法》,“码号资源属于国家所有。”对于号码,电信业务经营者只是在申请获批并交纳“码号资源占用费”后拥有使用权。规定指出,电信业务经营者“不得转让或出租码号”,同时,“未经电信主管部门批准,不得擅自拍卖用户号码资源,不得向用户收取选号费或占用费。”也就是说运营商不能将号码卖给任何人。那么值得深究的就是,商家是如何获得这些号码?
此前,有媒体报道称,某运营商分公司的副总经理称“手机靓号既是公共资源,但也是稀缺资源,我们原来也尝试过将靓号统一向消费者开放,先选先得。但普通消费者由于不掌握信息,反应不灵敏,靓号往往被号贩子抢走了,再转手高价卖给消费者”。除号贩子的“黄牛”行为外,还有媒体曝出不良代理商直接同运营商的“内鬼”勾结天价炒卖靓号的现象。
事实上,在天价靓号的背后存在着诸多灰色利益,这些获利行为有些是明显违反国家规定,有些是钻了制度的漏洞。而其中受损的不仅是消费者利益,更有着国家资源利益。