12月22日晚19时许，晋江英林派出所接到一名女子报警称，在英林镇南区某手机维修店，其一部华为手机一天前送去修，今天来取，现在手机却不见了，需要帮助。

接到报警后，派出所民警出警至现场，经了解，报警女子系王某，四十来岁，家住英林镇，因为手机出现了一点故障就送去该维修店进行维修，维修人员告诉他，手机第二天就能修好，让其到时来将手机取回。等到了23日晚，王女士按照约定来取手机，却被告知手机已不在店里，被一名二十来岁的男子中午取走了。王女士于是觉得奇怪，便询问店员，为什么不是本人来取，随便就能把手机给其他人。

店方告诉王女士，对方也是拿着发票来的，而且也付了维修费。可王女士就是不相信，觉得手机是自己的，却被别人拿走了，这是店方疏忽造成的。因此双方便争执了起来，于是王女士只好报警求助。

了解情况后，民警对双方都进行了交流，店方表示是一名二十来岁的男子带着发票来拿的手机，自己也对过发票，准确无误。民警于是向王某了解，发票是否有在身上，王女士告诉民警，发票一直在自己包里，于是王某便在包里找寻，却怎么也找不到？

民警分析，极有可能是有人拿了发票来取了，于是便让王女士好好想想，是否家里还有谁知道自己有修手机。听民警一提醒，王某恍然大悟，随即打电话问其家人，后得知系其二十岁的儿子，因为当天刚好要出门，所以事先没通知王某，便拿了发票来到维修店，将手机取走。

得知事前真相后，王女士向店方道了歉，店方表示了理解，民警对双方都进行了提醒，提醒店方以后好要人和发票都核对清楚，或者留下顾客的号码，以方便核对。以保护顾客和自身的权益。同时也提醒王女士，今后遇到类似事情要多沟通，不要因为是亲近的人就粗心大意，以免造成不必要的麻烦。

双方对民警的调解和提醒表示感谢，随后王女士便离开了维修店。

原来是个误会，小编提醒大家，做任何事前要注意及时沟通和交流，以免造成以上那样的误会。