当今社会
良好的企业形象可以让企业轻松获得外界认可
并且提高公司信誉
所谓细节决定成败
400电话是每一个现代企业的必需品
可以很好的满足企业的多种需求
那么
办理企业400电话其后台功能有哪些呢
集号吧400电话后台功能基本有七项,分别如下:
1、智能转接:解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听、客户咨询无人受理而丢单的烦恼。
2、企业总机:解决企业多部门、多电话、合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单的危险。
3、留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低。
4、彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本。
5、话单查询:对话费进行实时查询,做到明明白白消费。
6、漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示。
7、来电分析:对客户来电和来电区域进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持。